本網訊 近日,萊陽分公司組織成立“小黑鍋”勸轉小組積極深入小區、社區、鄉鎮、街道等,開展“小黑鍋”用戶轉網活動,挨家挨戶進行法律法規宣傳和動員轉網工作。
活動開始前,萊陽分公司專門召開“小黑鍋”用戶轉網專題會議,下達和分解打擊“小黑鍋”目標任務,并配備由技術、營銷、網格、后勤人員組成的“小黑鍋”用戶勸轉小組,各自深入片區、小區、鄉鎮。勸轉小組主動上門耐心細致的宣傳安裝“小黑鍋”的違法行為及危害,大力宣傳上繳“小黑鍋”可抵88元置換數字機頂盒、有線寬帶組合套餐等優惠措施引導群眾積極入網。不僅提高群眾法律意識,消除群眾的抵觸情緒,還對廣電網絡業務有了全新的認識和認可。勸轉小組在上門宣傳時,備足數字電視機頂盒,對有轉網意向和安裝需求的用戶,進行現場登記辦理、馬上安裝、即刻開通、操作指導、普及知識等快捷、高效服務。同時還建立新入網用戶回訪制度,征詢用戶對廣電網絡各項業務的建議和意見。 不僅提高了市民對山東有線產品的認知和認可,也以豐富的節目內容、優質的傳輸信號、高效周到的服務促進萊陽分公司業務的發展。