上周末在路演活動現場,遇到一位散步的老大爺,我們工作人員隨即過去宣傳我們的高清電視和寬帶優惠業務,老人說年紀大了隨便看看就行,不用高清畫面。我們工作人員沒有放棄,繼續把電視業務給老人耐心的講解,并且告知大爺現場辦理還有精美禮品贈送。在我們工作人員的不斷努力下,老人最終同意安裝電視業務,隨后客戶經理跟著老人去家里安裝,并詳細的教會老人如何使用。過了一會,老人特意從家里出來到我們路演現場,表達對我們工作人員服務的肯定,并說客戶經理工作細致,聽到老人暖心的話語,大家心里一股暖流涌遍全身。
努力一定會有收獲,不努力就注定沒結果!競爭激烈的時期,通過路演活動加強宣傳力度,從思想上“進攻”加深用戶印象,再逐步推進,在入戶維修的同時,推銷我們的新業務,展現山東有線優秀的服務態度,讓用戶滿意就是我們的目的。