為貫徹落實集團“決戰四季度,全力沖目標”會議精神,即墨分公司制定“一線工作法”和“大干50天的全力促新增活動”,以積極地態度和飽滿熱情,全力投入到保用戶路演中。
11月21日這一天即墨大降溫、細雨淋漓、寒風刺骨,但是我們后勤員工的路演熱情絲毫不減,積極走訪入戶,盡可能多了解周圍小區的電視和寬帶使用情況,正所謂“知己知彼,百戰不殆”,向用戶細致的介紹我們的享TV產品以及喚醒異網用戶。
在走訪異網用戶時,我遇到一位大哥,在交談中我得知他的網絡即將到期,我借此機會跟他介紹推廣我們的享TV與寬帶、以及4K高清業務,此時周圍幾位業主聽到后一起圍過來說他們的也快到期了,正在猶豫辦理哪家的產品。在溝通中發現這幾位用戶從心底對我們的有線業務還是很認可的,之所以沒安裝有線業務是因為當初本小區只能安裝電信和移動的這才錯過我們的產品,我告訴他們現在辦理不但優惠力度大還有精美禮品贈送,我見幾位用戶對安裝有線業務意向很大,然后詳細記錄他們的信息并加了對方微信,在不斷地溝通中,他們表示都要辦理我們有線的業務,當晚成功拿下享TV業務1499元2戶,1599元2戶。
通過到一線路演、入戶走訪,讓更多的人認識、了解有線業務,經過詳細介紹享TV、時移回看、免費點播功能等,不再讓用戶單一的局限于只可以看電視,還能更深入地了解山東有線多功能業務。
“付出不一定有結果,不付出就注定沒收獲”。由此,我深刻體會到一定要提高自身業務水平,與單位齊并肩、扛重擔、奮力沖刺四季度將各項業務充分落實到實處。