張超，來自張店分公司湖田灃水管理站的一名網格經理，在平凡的崗位，從事平凡的工作。勤勤懇懇，任勞任怨，堅信付出定有收獲，這是他一直堅持的人身價值觀，也是他參加工作十六年來的真實寫照。
在日常工作中張超能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，并且嚴格要求自己，干任何工作都做到有章可循。接到客戶維修工單時，能夠及時趕到客戶家中，嚴格執行公司網格經理入戶服務規范，詳細詢問故障原因，用最短的時間排除故障，幫助客戶解決使用難題，得到客戶的認可，多次受到用戶來電表揚。
張超通過多年維修積累的客戶關系，在年前上門維修過程中了解到山東省魯中監獄有購買電視機的意向。經過多次主動溝通聯系，幫助客戶選擇品牌配置，協商優惠價格，經過反復對比斟酌，最終敲定32寸TCL電視機291臺。由于正值疫情期間物流停運，經多方協調，魯中監獄開具證明，物流迅速派單送貨，前后五天時間洽談、送貨完成。監獄領導對張超的工作非常滿意，又追加了海信43寸電視機9臺。
