一場新型冠狀病毒肺炎席卷全國,不斷牽動著人們的心。疫情無情,有線有愛,我們有線人只隔離病毒,從不隔離服務和愛。
在這場沒有硝煙的戰爭里,醫生、戰士......這些最美逆行者在前線奮斗者,而我們即墨分公司的員工也在自己平凡的崗位上堅守著。各服務站的工作人員嚴格執行防控規范,維修、巡視,保障用戶對電視、網絡的需求,確保用戶能及時收到最新的前線消息。1月25日正月初一上午8點左右,通濟樓子疃村民給通濟服務站客戶經理胡磊來電,說是早晨起來放鞭的時候,不小心用竹竿把有線電視線給弄斷了,現在在家看不了電視比較著急。胡磊帶上口罩和手套等防疫裝備,僅用10分鐘就到達用戶家里,接線維修好,急用戶之所急,是我們有線人一直奉行的宗旨。
1月28日正月初四下午5點鐘,有用戶反映福苑新村設備墻箱掉落、里面線路直接影響電視、寬帶信號。客戶經理孫迪、朱福明接到通知后,佩戴好口罩、手套等防疫裝備立馬趕往現場。經過小區關卡進入現場,等完全維修好天已經黑了。
2月1日正月初八一早田橫站接到來電,南雄崖所出現小范圍的信號故障。客戶經理宋福生和時寶超做好防護,早上7點就從站上出發,在第一時間到達現場。更換故障設備后,發現還有三位用戶寬帶信號差,又為用戶更換了線路,一直忙到10點多才完全維修好,獲得了村民用戶的稱贊。
段泊嵐站孟慶銀、金口站孫奎臻和大信站徐方奎等客戶經理都是在村莊禁止入內的情況下,把維修車輛停在村口,協商用戶出來接送,自己做好防護,拿好工具步行到用戶家里進行維修;藍村服務站客戶經理王同山在維修車上貼上防疫宣傳標語,裝上了音響喇叭,維修車開到哪里就宣傳到哪里;靈山服務站站長任澤積極和鎮政府溝通,制作了進村通行證,方便入村宣傳跟維修。
疫情無情,有線有愛。我們有線人堅定地堅守著,用戶需要我們,我們就會挺身而出。