本網訊 4月24日晚上，大雨傾盆而下導致東營區后邵村趙彩霞老人家中設備出現故障。由于只有老人自己在家，惡劣的天氣使她更擔心電視設備發生更嚴重的損毀，心急如焚的老人在鄰居的幫助下撥通了我們的客戶服務熱線96123，和客戶服務人員描述了設備出現故障的情況后，我們迅速協調維修人員上門進行檢查維修。

由于天色已晚，維修人員在泥濘的小路上艱難跋涉后，終于到達趙彩霞老人家中。在詳細檢查設備后，確認是光機出現嚴重損壞，便迅速對故障機器進行更換。隨著電視設備終于恢復正常，趙彩霞老人舒展開了緊皺的眉頭，不停地對我們的維修人員表示感謝，維修人員表示這是應該做的。正要離開時，一陣電閃雷鳴，看著維修人員要離開，趙彩霞老人趕忙送傘出來，維修人員謝絕了老人的好意，冒著大雨離開老人家中。

維修人員在惡劣的天氣下，不止一次地堅持著完成一項項維修任務，無論嚴寒酷暑，到處是他們忙碌的身影，他們用自己的行動詮釋了“山東有線人”的敬業精神，用自己的爽朗、熱情和樸實構筑了一道亮麗的“山東有線”風景線。