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趙超義:履職盡責 創(chuàng)新攻堅

市場形勢千變?nèi)f化,公司的應對方式也在不停調(diào)整,因公司發(fā)展需要,高唐分公司員工趙超義近幾年經(jīng)歷了“高唐分公司城區(qū)網(wǎng)格客戶經(jīng)理、高唐分公司農(nóng)村營業(yè)部片區(qū)經(jīng)理、高唐分公司城區(qū)營業(yè)部片區(qū)經(jīng)理、高唐分公司城區(qū)營業(yè)部副經(jīng)理、高唐分公司農(nóng)村直管站經(jīng)理”這些身份的轉(zhuǎn)換,而每一次的崗位轉(zhuǎn)變他都成功勝任。

勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)

面對市場競爭環(huán)境日趨嚴峻、新業(yè)務新技術亟待推廣的現(xiàn)狀,趙超義沒有固守成規(guī),抱殘守缺,而是積極學習思考,大膽創(chuàng)新實踐,搶在其他運營商之前率先在高唐城區(qū)湖畔麗都小區(qū)開通了新TV業(yè)務,并申請制定了針對該小區(qū)用戶的特定優(yōu)惠政策,利用新TV捆綁用戶3年業(yè)務。業(yè)務開通后他又抓住“金九銀十”回遷用戶搬家旺季,組織片區(qū)網(wǎng)格人員進小區(qū)宣傳發(fā)展新用戶,在該小區(qū)發(fā)展新TV用戶100余戶。湖畔麗都小區(qū)業(yè)務的順利開展對宣傳公司新TV業(yè)務,提高公司業(yè)務競爭力起到了重要作用。

敬業(yè)奉獻,篤行務實

2018年以來,高唐分公司緊緊圍繞省市公司“改革創(chuàng)新攻堅年”的各項工作部署,認真落實工作要求,將分公司網(wǎng)格、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行優(yōu)化管理。作為一線員工,趙超義有著過硬的技術本領,較強的學習能力,在公司的每次部門優(yōu)化、崗位調(diào)整中他表現(xiàn)出的不是逃避、推諉、抱怨,而是敢于直面苦難、迎接挑戰(zhàn),憑著一股苦干實干的韌勁一次次勝任公司交代的各個崗位工作。近期高唐分公司農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)直管工作陸續(xù)開展,趙超義又一次接受公司安排,重新變換角色由城區(qū)來到農(nóng)村,成為高唐分公司第一位農(nóng)村直管站經(jīng)理,做了第一個吃螃蟹的人。為了盡快的進入工作狀態(tài),他帶領自己的團隊早走晚歸,奔波在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營維一線,熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路、整改老化線路。同時安排轄區(qū)工作人員對到期用戶進村入戶上門逐戶收費,強化安維人員服務質(zhì)量,最大限度增戶保戶,爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)直管工作平穩(wěn)過渡。

忠于職守,擔當作為

趙超義在工作中始終以高度的責任心對待自己的工作,時時處處為公司著想,秉承以司為家的工作態(tài)度將公司利益當成自己的利益。2018年8月份在趙超義擔任城區(qū)營業(yè)部副經(jīng)理時,在走訪賓館過程中他得知高唐泉林大酒店128個有線電視終端欲轉(zhuǎn)網(wǎng)使用其他運營商產(chǎn)品。他即刻認識到了問題的嚴重性,第一時間與酒店負責人取得聯(lián)系,詳細了解了用戶的意愿及需求。并通過個人人脈關系反復與酒店相關負責人進行了溝通協(xié)商,在數(shù)次協(xié)商未果的情況下又及時將這一情況上報公司領導尋求解決方案。最終,通過公司領導幫助各方協(xié)調(diào),成功留住了泉林大酒店128個終端,避免了公司利益和形象受損。

趙超義作為一名一線中層人員,他以身作則,遇事不推諉扯皮,真正做到了履職盡責,創(chuàng)新攻堅;他時刻為公司著想,在工作中勤于鉆研,敢于挑戰(zhàn),就像是有線電視一塊磚哪里需要哪里搬。他的事跡也告訴我們面對困難與挑戰(zhàn)沒有過不去的火焰山,只要擯棄“不敢為不作為”和因循守舊的老思想,我們的工作也能向著太陽開花結(jié)果。

趙超義檢修線路

趙超義在檢修線路。