劉欣是我們周村分公司城東站的一名普通的客戶經理。因為平時老愛和人抬杠較真，大家都親切的喊他“老執拗”。偶然的一次聚會他發現周村大酒店客房部的機頂盒全都換成了移動公司的網絡機頂盒，因為劉欣之前是負責周村大酒店周圍片區的客戶經理，所以與酒店經理比較熟悉，經過一番深談，他了解到自從自己重新分了片區后，因為某些原因被移動公司鉆了空子。

第二天，劉欣從公司領導那要來了新的賓館續費政策，及時通知到酒店經理，酒店經理卻并沒有明確表示出要回網的意思，但談話中提及了客房要重新裝修。劉欣意識到這是一個機會，酒店能不能回網就在此一舉了。

在之后的近一個月內，劉欣隔三差五就往酒店跑，為酒店客房的重新布線提供了許多合理的意見。明確表示回網前為酒店改造成光纜信號，數字電視和寬帶上網只需要這一根線。各個房間內線路怎么布置，怎樣才能成本最低，劉欣都和經理以及裝修師傅進行了交流，甚至一個個的教裝修師傅怎么樣安裝和固定我們的機頂盒。

看到劉欣為了別人片區的工作忙前忙后，有的人就說他：“又不是自己片區，操那么多心干嘛？”劉欣笑笑說：“公司的事就是我的事，只要酒店能回網，累點怕啥？”你看，多執拗！