發微信朋友圈現在已不是一種流行,而成為一種習慣,尤其是年輕人,翻開朋友圈有曬吃的、玩的、樂的,也有曬心情、感悟的,大家都在曬著自己的幸福與快樂,也從側面發泄著自己的情感與訴求。但翻開王英棟的朋友圈,你會發現大不一樣,他發的多是我們的業務、自己的使用體會、自己定的業務發展目標,到了月底的幾天他每天都在倒數著自己當月的業績完成情況,不斷提醒和激勵著自己。他這樣發朋友圈不是一天兩天,也不是一個兩個月,而是常年累月的堅持,他這種堅持與他的為人、對待工作的態度完全吻合。
由以往的單一服務向現在的營銷型服務過渡后,很多客戶經理不適應,營銷業績平平,可是王英棟的銷售業績總能拔得頭籌,他多次交流自己的經驗,其實真沒有捷徑巧計,貴在的就是堅持,只要沒有工單,他就會到各個小區去貼宣傳資料,而且不僅限于自己負責的片區,其他片區他也去貼,常年一直堅持如此,他的營銷業績絕大部分是通過貼宣傳單貼出來的。
在日常服務中,王英棟總是把用戶的事當成自己的事,不管當天是不是自己當班,只要接到用戶的報障電話,他從不推辭,一定克服自己的困難第一時間趕到用戶家,為用戶排憂解難,因此他和很多用戶都成為了好朋友。他的很多業務也來自這些用戶朋友們。王英棟還有一個自己的特色服務,就是不管是不是自己管片區域內的用戶,只要是他發展的業務他都會親自上門安裝服務,并留下自己的聯系方式,方便以后用戶有使用問題時再聯系他。他的這種做法在有的人眼里也認為是傻,是自找麻煩,可是在王英棟眼里卻覺得這都是他的寶貴資源。
王英棟師傅的努力告訴我們,工作是要用心的,工作貴在堅持,只要我們用心并且能夠一直堅持下去,我們就會收到應有成績。