2015已經過去,我們步入了暫新的2016,回顧剛剛過去的“百團會戰迎新春”營銷競賽活動,我們感慨頗多。在活動中,我們銅城中心站各鄉鎮片區積極做宣傳、搞活動,用真心換舒心,用誠摯的服務態度贏得了群眾的贊譽。
記得在鄭于小區回遷房建設完畢后,供暖和燃氣也已經到位,很多村民開始回遷,在李敏站長的帶領下,跟物業協商好后,便在小區扎起棚子,支起桌椅,響起宣傳音樂,開始宣傳我們的廣電業務,很快就吸引了很多群眾前來咨詢廣電業務。有位姓周的大爺咨詢到一個機頂盒只能帶一個電視,能有好辦法看第二個電視嗎?因為家里人多,孩子多,一個電視根本不夠用,老是搶來搶去。于是我們便把最新的分機優惠價格252元給客戶介紹,順便又問了一句有安寬帶嗎?周大爺說,不會玩也沒安過。我們又開始介紹我們廣電的“幸福一家親”業務,560一年,兩年1060,分機費用永久免費,這樣就可以看兩臺電視,還可以手機上網,周大爺一想也是,現在的年輕人都離不了手機,等孩子回家來一看手機能上網了肯定更高興,于是周大爺便回家取了錢辦理了“幸福一家親”和分機業務,合計1312元。下午便給這位大爺安裝調試完畢。
銅城中心站新城片區自從村里鋪設監控聯網業務以來,就可以安裝咱們的廣電寬帶了,通過李站長的開會指導,各片區管理員開始在村里宣傳咱們的廣電寬帶和電視業務,很多老百姓對我們的產品都缺乏了解,甚至根本沒聽說過,正好通過這次“百團會戰迎新春”活動力度,讓更多的老百姓第一時間了解我們的廣電業務。有位叫張銘銘的客戶剛從天津打工回來,了解我們的廣電后,便找到了片區管理員說是想安寬帶,因為是和父親一個院里住,老人那邊已經安了我們的數字電視機頂盒,就很快辦理的寬帶業務,下午去安裝的時候,邊干活邊聊起來,客戶說,以前能看兩個電視,現在這個屋里沒電視看了,挺別扭的。一聽這個我們便積極的介紹我們的廣電“幸福一家親”業務,分機免費看,這個屋里就能看電視了,然后看到老人屋里的電視太老舊了,又給客戶推薦我們的創維電視,品質保證,實惠耐用,還省電,55寸的智能電視才3699元,過年了也算給老人的一片孝心,這位客戶便很高興的續辦了分機業務和購買了創維55E3500電視。
只有用我真心服務才能換回客戶的舒心體驗,2016年是“轉型升級提速年”,我們必須把握住正確的方向,正確的對待各方面的競爭,掌握自己的優勢,才能實現廣電網絡又快又好的發展。