本網訊 1月17日上午8點，呼叫中心鈴聲大作，“您好，這里是山東有線，請問有什么可以幫您？”“我想感謝你們的安裝人員，昨天都晚上9點多了，你們的工作人員還加班加點的為我們小區安裝，他們忙的也顧不上吃飯，這么冷的天，看他們的手都凍了，我看著怪心疼的，我說要給他們下些面條喝，讓他們也暖和暖和，可他們怎么也不讓下，非說干完活以后回家吃，你們的工作人員讓我們小區的居民很感動，真的很感謝他們?！薄爸x謝您，感謝您的來電，更感謝您對我們公司工作人員的肯定……”

　　這是呼叫中心的一段通話對白，寥寥數語，卻包含了太多的感情。自百團會戰啟動以來，莘縣分公司業務量較同期明顯提升，連帶著安裝及維修量也大大增加。片區的一線工作者們日日奔波在維修、安裝及催續費的路上。他們穿梭在樓頂樓道間，穿行在街頭巷尾里，他們為一戶又一戶居民連接上有線電視，他們是“山東有線”的線路精靈。他們嚴格遵守著安裝、維修時限，加班加點的工作。用自己的辛勤勞動換來用戶對我們的信賴，他們不叫苦、不喊累、斗風雪、戰嚴寒，為廣電網絡默默奉獻著，堅守著自己的那份使命、那份職責。我們堅信今天的成績是昨天的汗水，明天的成功還須今天的努力。