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實戰營銷體會三則

  在元旦、春節來臨之際,桓臺分公司組織開展了“16啟航、實戰營銷”活動。這是一次發揮員工創造力,提高我們營銷技能的難得的機會,同時也是擴大公司影響力,提高品牌知名度的機會,更是為分公司2016年銷售收入再創新高打下良好基礎。通過前一段時間進村、入戶、宣傳、推銷,我有以下三則收獲:

  一則:營銷走出去,讓廣電深入人心

  營銷就是要走出去,以往我們的經營方式一直處于“等”用戶的階段。我們在營業廳,用戶在家里,電視不到期,用戶也想不到廣電網絡這個名字,更談不上我們的品牌知名度了?!盃I ”字有兩口,這就是說只有與用戶多交流我們的業務才有可能推廣出去。轉變營銷思路,解客戶之所惑,推客戶之所需,主動營銷,讓更多客戶了解我們廣電全面優質的數字化服務。

  二則:贏客戶信賴,樹廣電良好形象

  在此期間的優惠活動,在吸引了大量客戶的同時,對我們的安裝服務也是極大的考驗。用戶繳費后的按時安裝是體現我們信守承諾的關鍵,讓用戶在享受到廣電網絡實惠的同時,又體驗到我們優質高效的售后服務,這樣才會成為我們的活廣告?;顒悠陂g,通過客戶的口口相傳,在樹立我們廣電良好形象的同時,也拓展了大量新客戶,使我們的業務量得到顯著增加。

  三則:知己知彼,在競爭中求發展

  “ 如何在激烈的競爭中,取得更好的發展 ”是我們每一個廣電人都必須認真思考的問題。在努力使廣電更好發展的同時,也要時刻了解市場動態,了解同行業最新的優惠活動等最新資訊,以此做出相應對策,提供更優質高效的服務。達到所謂“知己知彼,百戰不殆”。

  在新的一年里,我們要以此活動為契機,拓寬營銷思路,創新營銷手段,讓廣電的形象深入人心,讓廣電的服務口口相傳,爭取在新的一年里業績更上一層樓。