在惠民小區現場，工作人員接待了這么一位客戶，他說只要我們能幫他把線傳到臥室，他就辦理電視業務，原因是他家裝修時，未把線傳到室內，現在擔心走明線會影響整體裝修效果。

　　得知這一情況，現場人員本著特事特辦的原則，再次開通“現場直通車”：一邊有人到他家查看具體情況，一邊有人聯系工程人員帶著材料前來傳線。

　　在不到10分鐘的時間內，工程人員便趕到了這位客戶家中；經過不到20分鐘的忙碌，室內室外所有該布放的線纜、該連接的端口便全部布置完好。這位用戶高興地豎起大拇指，連聲說，“真沒想到你們能這種速度和效率。沖你們這么高的效率，我決定參加你們的‘購業務送電視’活動。”就這樣，在不到30分鐘的時間里，我們不但做成了業務，還贏得了用戶的連連稱贊。