一分耕耘 一分收獲

　　——記牛角店中心站數字電視整轉中的一天

　　“您好，請問您需要辦理什么業務？”這是我們對每一位用戶的第一句話。新的一天開始了，今天和往常一樣，6點半我們準時來到牛角店國侯村的村委會，剛一進村就看到“交收視費免費領取機頂盒”的宣傳標語，一切安排就緒后，陸續有很多村民來到辦理業務的地方排隊，我們工作人員就開始向村民介紹了數字電視的優越性：畫面清晰度高，并且看的臺比以前多，如果家里有老人可以選擇一款戲曲頻道，如果家里有孩子可以參考一下同步課堂，還有電影頻道.......村民們聽了我們的介紹，都紛紛拿出自己的身份證，寫上家庭住址辦好手續，領著機頂盒回家等著安裝人員幫著調試好，短短一上午的時間就辦理了90多戶。

　　就在我們剛吃過午飯，一位中年男子拎著機頂盒怒氣沖沖地說：“俺不安這機頂盒了，你們的費用太高啦，用網絡的只交二百六十塊錢保終生，快點給我退了它。”我們的工作人員問清原由后說：如果看電視劇它會經常卡，你光涂小便宜，他們對售后有保證嗎？我們公司有規定，只要撥打維修電話保證在24小時之內幫您修復。他聽了我們的解釋后連連點頭說：還是咱們的數字電視好。

　　國侯村由于地處東南角，路途比較偏遠，線路不好走，原來沒有安裝有線電視，幾乎都用的“小鍋蓋”，我們的工作人員對村民介紹用衛星接收器是違法的，它無法看到本地的新聞和天氣預報，特別不方便，現在有優惠活動，新安裝用戶，可以用“小鍋蓋”抵100元錢。國侯村的鄉親們聽了工作人員的宣傳，知道了使用“小鍋蓋”違法，大部分村民都主動把“小鍋蓋”拿來抵初裝費，使我們新安裝用戶達到40多戶，整轉率達到100%以上。

　　天漸漸黑了起來，我們一天的工作也進入尾聲，雖然都感到很疲憊，但是心里有著說不出的喜悅，因為我們知道“一分耕耘，一分收獲”，只要我們付出辛勤的勞動，便會有豐收的希望。