付松是齊河公司一名普通的技術維修工，但大家普遍覺得他又有些不普通。因為他從事技術維修工作還不到兩個月，一心為客戶著想，用謙虛務實、勇創佳績的身影就贏得了大家得贊許。

　　從今年4月初起，付松開始跟著齊河公司城東管理區的經理楊加泉學習各類業務知識和技能。由于他謙虛好學、勤于鉆研，勇于實踐，沒幾天的時間，付松的技術水平得以快速提升。安裝機頂盒、調試信號等一些常規的工作，他已經能應對自如。但大約一周后，他卻遇到了一個大難題。

　　4月15日中午11：40分，付松正準備下班回家，就在這時齊河縣城區安康小區有客戶打電話反映，說自己家的電視沒信號了。當天上午楊家泉休班，付松本想下午2點上班后和師傅一起過去維修，但客戶說家里孩子等著看動畫片，家長特別著急。聽到這些，付松二話沒說，背起工具包，騎著自行車就直奔安康小區。

　　師傅休班，這是自己第一次獨立去為客戶排除故障，付松心里還有些忐忑。到了地方，付松發現這位客戶家的有線檢修需要到一樓的樓梯底下，有線的分支適配器安裝里面。但這棟樓是沿街門市房，樓梯外邊又建起了一座房子，所以樓梯底下特別黑暗。在手電筒的照明下，付松發現逼仄的樓梯底下堆滿了紙箱子，沿墻鋪設的供水管道還在滴水，所以樓梯下面陰暗潮濕，散發著一股霉味。但是為服務客戶就要勇往直前。付松扒開雜亂的紙箱子，手腳并用地向樓梯底部橫向爬去。在爬進去大約1.5米的地方，付松側倒著身子小心翼翼的擰開了有線分支分配器上第一顆螺絲。然后用儀器測試、換線、接線、加固等等一個個流程下來，付松已經汗流浹背。

　　大約20分鐘后，看著客戶家的小孫女歡呼著開始換臺看動畫片時，付松欣慰的一笑，然后準備回家。客戶對付松誠心服務、不辭辛苦的做法特別感動，非要留下付松吃飯，并且連忙去樓下的飯店定菜，付松連聲稱謝，擺手告別。

　　回到家里，時間大約到來12:30。付松簡單吃了點飯，本想休息一下，手機又響了——齊河城東機械廠家屬院一位客戶新買了電視機，不會安裝。疲憊的付松一看表，剛到13:00，他就和客戶商量能否下午兩點以后過去，客戶說下午兩點要帶著老伴兒去廣場上散步。聽到這些，付松又立即趕往客戶家中，為他們排憂解難……