有幸參加了5月27日在淄博組織的全省縣市區分公司經理培訓班。“人生地不熟”,初來乍到培訓基地,又聽說培訓完還要考試,忐忑的心情大于激動的心情。誰能想到2天后又被收獲的喜悅心情所代替。一言以蔽之,這次培訓管理嚴細、授課精新、研討豐實。
嚴細。下午剛到培訓處報到時,我還開玩笑的說培訓就是傳說中的“聯系聯系、休息休息、咪西咪西、學習學習”。話音未落,帶隊領導紀總在參加完領隊會后,就給大家開了碰頭會,把培訓安排、要求、調整事項進行了強調。緊接著就餐完后當晚在會議室舉行了廉政講座。隨后2天半的時間就進入了白天學習交流、晚上分組討論的全天候、全過程理論實踐相結合的培訓。課程安排緊湊、內容高度壓縮,各項活動安排精確到分鐘、銜接到無縫,對曠課、遲到、課堂表現、分組發言量化賦分,讓你絲毫不敢懈怠。嚴細的管理迅速把經理的角色轉化為新學員狀態,保證了95名學員的培訓效果。這種培訓管理的計劃性、嚴密性、有效性也值得我們在日常工作中學習推廣。
精新。怎么在有限的時間內講授盡可能多的知識,并避免短期培訓易造成的知識“消化不良”和快火做成的“夾生飯”。現實的辦法就是讓大家最大限度訓練思維、轉換腦筋、掌握方法。從山大聘請的學界翹楚顯然在這方面做足了功課,對廣電網絡業態從學者視角做了研究,從縣市區分公司經理管理執行的定位進行了新穎實用的授課。一是視角新。山大張雷、任榮教授講授的關于戰略管理和管理哲學與創新思維的系統理論,把管理學中的前沿知識和現代企業管理的實戰思維、精髓精彩展現。企業做“強”易,怎樣做“久”難,解決的關鍵在于實施戰略管理,維持獨有的競爭優勢。經過張雷教授的講解,我們初步掌握了戰略管理的過程、分析模型工具、實施等內容,讓基層經理初步具備了既能天上立題、又能地上破題;既能理解認同全省發展戰略,又能用接地氣的具體辦法解決具體問題;既能放眼長遠,又能顧及當前的思維能力。戰略管理和創新管理的知識補充確實讓我們解渴。二是內容新。張雷教授戰略決策分析非常獨到,我們在實際工作中這方面確有欠缺,表現在對政策環境解讀不明、行業自身研究不夠、競爭對手分析不透,導致市場營銷、產品定位模糊不清晰,“賣點”不突出,難以真正發揮出獨特的自有優勢,產生用戶消費認知周期長的問題。同樣,任榮教授思維框架理論讓人耳目一新,如一樣的事物說法不一樣會產生不一樣的效果,“75%的瘦肉”和“25%的肥肉”選哪種,由于關注點不一樣,答案不一樣,但都繞不出是同一物品這個圈。我們增值業務組合營銷在市場數據分析的基礎上,特別需要這樣的心理、美學等方面的設計,根據用戶的需求和不同的用戶有所側重的宣傳推介,一樣的產品從不同角度適度放大“賣點”會有不同的營銷效果。這樣的例子不勝枚舉。三是形式新。培訓授課不是刻板的你講我聽,理論傳授采用PPT講解、課堂實驗和真人演示模擬情景相結合,學員作為“教具”參與教學。譬如管理哲學與創新思維的講解中,任榮教授把參加培訓的地市劃成8個代表隊,通過投籃游戲點評各隊戰略決策、冒險機制、策略部署,直接加深了學員對知識的認知理解。思想是行動的先導,省公司改革創新年先從管理思維創新開始,務實穩健,給我們極大觸動、極大震撼。
豐實。對流的空氣最新鮮。經驗介紹、討論交流是培訓學習的另一部“重頭戲”。各地市平時工作橫向交流少,受地域性“氣候”影響大,信息相對閉塞,易形成“信息孤島”,造成突破事業瓶頸乏力的問題。這次培訓專門安排浙江安吉和我省濟南、臨朐、臨沭、武城分公司作先進經驗介紹,學員們認真聽、認真記、認真問,特別是安吉公司曹總介紹完情況后,異域的發展風格、經營模式引起大家強烈興趣,學員們不放過任何一個細節踴躍提問,學先進、找突破的急迫之情溢于言表,熱烈的場景仍記憶猶新。培訓中的分組討論環節也進一步拓寬了信息交流渠道。參加培訓的95人重新洗牌、全部打亂,組成新的學習小組。我分在第八組,這組12名學員來自不同地區,年齡不一、經歷不同,未曾謀面、初次相識,但是有著共同的目標、共同的話題、共同的感觸。大家結合各地分公司的實際情況、各自本職工作及實踐中的管理經驗、教訓、得失進行探討,每次討論都很熱烈、都很激烈、都引起共鳴,大家坦誠相見,沒有“商業秘密”、“話語禁區”。從各地交流情況看,困難問題高度一致,解決辦法各地迥異。在2次討論交流中大家又啟發了新的思路、新的辦法,碰出新的火花。大家明確了以智慧城市建設來應對當前各項困難的思想認識。同時,也認識到協調好地方黨委、政府以及有關部門的關系,打好“政策牌”和“廣電牌”,充分發揮廣電網絡宣傳文化娛樂信息民生平臺作用,是干好工作事半功倍的訣竅。大家在交流中增強了信心,堅定了決心,增加了底氣。
總而言之,這次學習培訓確實起到了劉寶聚董事長在開班儀式上說的補鈣、補氧、補維生素作用,增強了基層分公司經理干事創業的“精氣神”。培訓學習雖然結束了,但我們的學習永不間斷,友誼永不結束。在工作中,我們要把學習成果轉化成發展能力、發展動力,坐言而起行,為了夢想,為公司明天更加輝煌,奔跑吧,兄弟!