廣電網絡戰線上的一枝“鏗鏘玫瑰”

　　—記商河分公司玉皇廟工作站站長徐凌云

　　“風雨彩虹，鏗鏘玫瑰，再多憂傷再多痛苦自己去背；風雨彩虹，鏗鏘玫瑰，縱橫四海笑傲天涯永不后退……”一首《鏗鏘玫瑰》，聽來是如此的蕩氣回腸，鼓舞人心。歌聲所傳達的那種堅韌不拔，那種頑強進取的精神，在商河分公司玉皇廟工作站站長徐凌云的身上，得到了最完美的詮釋。作為一名在廣電網絡基層工作十幾年的女站長，她的工作業績絲毫不遜色于男同事。天道酬勤，徐凌云先后被授予縣“三八紅旗手”和“先進工作者” 等榮譽稱號，并榮立“濟南市廣播電視局三等功”一次。

　　扎根基層，巾幗不讓須眉屢創佳績

　　2002年懷揣著對廣電網絡事業的熱愛，徐凌云從商河縣廣電局廣告部加入到了廣電網絡的隊伍，成為一名廣電網絡的基層普通員工。她勤奮努力、虛心好學，刻苦鉆研廣電網絡技術，很快就成為同齡人中的佼佼者。2005年商河分公司籌建鄉鎮中心工作站，徐凌云在眾多競爭者中脫穎而出，成為商河分公司唯一的一名女站長，風華正茂的她立志扎根基層為廣電網絡事業奉獻青春。

　　熟悉徐凌云的人都說，她工作起來，骨子里有一種燃燒的激情。當時，每個中心站管轄2－3個鄉鎮轄區內的有線電視用戶，地域跨度大、用戶分散，維護維修點多面廣，她一人身兼數職，既要入戶收費，還要維修維護，為了維修一戶往返幾十公里，為了收取一戶的有線電視費，十幾次入戶催繳是再正常不過的事。

　　2008年，隨著有線電視“村村通”、“戶戶通”工程的不斷推廣深入，用戶規模的迅速擴大。為了便于管理，商河分公司取消中心站管理模式，成立以行政區域為建制的工作站，每個工作站管理的用戶數是中心站的幾倍。因工作出色，徐凌云再次競聘到玉皇廟工作站擔任站長，為了發展有線電視業務，她每天早出晚歸走街串巷，收費、宣傳、爬梯子、上屋頂，安裝、維修。她用最短的時間摸清了轄區154平方公里，96個村莊，12000余用戶的基本情況。同事跟她開玩笑說她不像女人，她自已笑著回答說，工作中我從來沒把自已當女人。由于玉皇廟鎮地處平原，開路信號十分豐富，老百姓在家豎上一根天線，就能收看到十幾套節目，加上當地經濟收入水平較低，有的住戶一個月電費不足十元。在此情況下，徐凌云積極尋求當地黨委、政府支持，鄉鎮黨委、政府不僅將通村入戶任務的完成列入年度公共文化服務體系建設考核內容，還成立領導小組督促檢查落實。他還發動全家人齊上陣，幫忙疏通關系，尋求人脈資源的支持。當年就發展了1.05萬戶，入戶率達到87.5%，遠遠超過全縣整體74%的入戶水平。

　　積勞成疾，兩度手術依然堅守崗位

　　由于工作強度大，加上生活飲食不規律，徐凌云患上了子宮肌瘤，于2012年的6月做了手術。手術后不久在一次例行查體時又查出了乳腺腫瘤，這樣在2013年的4月26號她又一次躺在了醫院的病床上。在等待術前的半個小時，她想到了年邁的母親，可愛的女兒和身體不好病退在家的丈夫，她想如果這次能挺過來，一定要重新安排自已的生活，不再拚命工作，為自已為親人好好活一次。死神和她擦肩而過，她準備向領導申請退出工作一線，調換到相對輕松的工作崗位。但就在她出院后不到兩個月，商河數字電視整體轉換工作全面開始，當時任務重、頭緒多、人員少，她立即打消了向領導請辭的念頭，責無旁貸的又投入到了整轉工作中。她帶領全站員工積極下村入戶宣傳整轉政策，為用戶解疑答問，耐心介紹機頂盒使用方法。由于工作到位，玉皇廟工作站整轉工作取得了不俗的業績，整轉率又在商河分公司名列前茅。

　　今年，在濟南分公司綜合改革的大潮中，以徐凌云為首的玉皇廟工作站全體員工更是斗志昂揚、信心滿懷。為圓滿完成全年目標任務，提出了“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的口號。工作中始終堅持“提升服務質量，以用戶滿意為標準”的宗旨，她把工作站人員分成兩人一組，每天加班加點走村串戶和老百姓打成一片，在閑話家常的過程中不僅收繳了小黑鍋，增加了復活戶和新用戶，而且增值業務銷售也節節攀升。在短短不到一個月的時間里就收繳小黑鍋200多個，復活用戶達500余戶。

　　以站為家，帶母上班彰顯忠孝情懷

　　工作中徐凌云是一名名副其實的“女漢子”，生活中她又是一名孝順的女兒。2014年春天，母親因病住院，當時工作站有線數字電視整轉工作剛剛開始，由于人手少工作量大，徐凌云沒有請一天假去醫院照顧病重的老母親。母親出院后，她心里有一種無法用語言表達的愧疚感。作為母親唯一的女兒，她明白“子欲養而親不待”的道理。為了做到既不耽誤工作，又能照顧有病的母親，徐凌云和丈夫商量，帶著母親一起住在了工作站。她白天下村安裝，走訪用戶，晚上回到工作站照顧母親，在那段時間里，不管多苦多累，為母親做頓她愛吃的飯菜，踏踏實實的叫聲媽，成為她最幸福的時刻。2014年11月5日，徐母走了，也帶走了母親對她的牽掛。時至今日，當問起這段經歷時，徐凌云滿眼含淚的說：“十幾年來，工作不愿落在別人后面，如果不如別人心里就會覺得特別慚愧，唯一就是覺得對家人虧欠太多，欣慰的是十多年來家人能夠從埋怨到理解再到支持，也許我不是一個孝順的女兒，一個稱職的母親、一個合格的妻子，但我無愧身上所肩負的那份責任，當年的那句誓言。”

　　十多年來風雨沉浮，她始終堅守著對廣電事業的滿腔熱愛和執著追求，用飽滿的熱情、一流的業績，書寫了柔美中彰顯大氣、寧靜中蘊含勃發、平實中綻放華彩的人生篇章，展現了“山東有線”基層女干部的絢麗風采。