剛剛走過的2014年，我來到廣電大家庭學習工作。毅然辭去千篇一律、一成不變的雇員工作，來到廣電這不到一年的時間里充實的學習、生活，我深深喜愛上了廣電網絡大家庭的濃濃溫情，并以身為有線人而自豪。廣電網絡不只是我的工作，還拓展了我生活的寬度。

　　從來到廣電呼叫中心客服坐席實習開始，我由青澀膽小地學習，顫顫巍巍接起第一個電話，到熟練的接線，向用戶問好，迅速反應解決用戶困難或派發維修工單，再到分配到市場部參與宣傳策劃的工作，廣電不只見證了我的成長，還提供了充足的發展機會和良好的環境。

　　2014年8月，對廣電來說是非常忙碌而充實的一個月，對我亦然。這個月，濱州廣電研發的全IP業務平臺在省文博會上展示。即通過家庭網關將廣電寬帶構建起的一個安全、高速、多功能云集的網絡平臺。我作為濱州分公司派出的講解員在文博會上講解展示產品和功能，非常榮幸能得到這次學習和挑戰的機會。

　　在這個忙碌的八月里，我還深深體會到了廣電網絡大家庭里，同事們之間共同鼓勵、互幫互助的濃濃溫情。大家一起開會、培訓、準備講說詞、調換試穿展會服裝，初到濟南的我在同事們的引導下，完全沒有手腳慌亂或是不適應。臨文博會開幕前最后一夜，我和文博會伙伴們接到一個變動通知，得知參觀的領導們不是按照公司預計的原定順序路線參觀，所以我們的介紹順序和各環節、各同事之間的銜接也要相應的改變。那一天，大家都聚集在展區內有條不紊的商討演練，直到場館封閉才回去休息。而我們濱州分公司負責移動終端直播點播、智能家居、多屏互動、高清視頻通話等多個環節，順序的變動就意味這演示內容順序的變動，不只是講解員各環節銜接過渡重新編排，還有其他工作人員拍照、調節視頻模式等準備工作的調整。那一晚，我們編寫講說詞、演練各個環節，為了會展上的完美演示一直準備到凌晨。最終，文博會圓滿結束。從參加培訓，到布置會場、調試設備、講說演練，最后圓滿結束，短短的七天里，我了解了很多很多廣電網絡的新科技新技術，還結實了很多愛心相助的同事們，同時自己的學習和適應能力也得到了進一步提升。

　　剛剛走過的2014年冬天，對于忙碌的有線人來說，是一個寒冷的冬天，因為我們的每一位同事伙伴們都奮斗在市場一線上，走進濱州市每一個居民小區和每一個村落宣傳銷售廣電網絡的產品和業務；它又是一個暖冬，因為通過我們齊心協力的拼搏，最終超額完成年度任務，這對于每一個廣電網絡的成員都是冬天里最溫暖的鼓勵和肯定。作為市場部的一員，我們需要時刻掌握用戶們的需求和喜好，并結合自身產品的作用和優勢滿足客戶需求，達到客戶滿意。在小區里、街道上、村落中實時實地的接觸不同用戶，對于以后工作中宣傳、銷售、制定套餐都積累了經驗。

　　現在，廣電網絡不只是我的工作，在見證我的成長的過程中還提供了充足的發展機會和良好的環境，有線人齊心協力造就廣電網絡的一個又一個輝煌時刻，廣電網絡帶給大家時時刻刻的溫暖馨香。工作、生活的道路上，有線人攜手同行，拓展生活的寬度，共創廣電網絡更美好的未來！