龍口分公司充分把握新春返鄉高峰期，廣泛開展“新春用戶大拜訪”活動，強化用戶續費拜訪工作，大力推廣智能終端，提高用戶續費、用戶回網量。

龍口分公司參照市公司續費拜訪工作的部署要求，提早做好活動籌備工作，把控拜訪工作執行過程中的重點要點，由各鄉鎮營業部、片區網格人員自由組合成走訪小隊上門走訪。入戶拜訪人員及時宣傳廣電業務并送上對聯福字等春節禮品，現場為有需要的用戶偵測信號，排查故障排疑解難，了解用戶離網或未續費費的具體原因，傾聽用戶對公司產品、業務的建議并進行詳細記錄。

地推過程中，工作人員走訪積極、主動為用戶提供業務咨詢及辦理，力爭在加強客戶維系的同時，有效拓展業務，提高用戶在網率。