東營區分公司自新春用戶大拜訪活動開展以來,全體員工把握有利時機,不懼嚴寒,開展多種新式的營銷活動,暖心拜訪、服務上門。
開展以新產品、新體驗、新服務為主題的營銷活動;著重以融合TV產品做為宣傳賣點,在各小區設立宣傳點,以現場體驗的方式向過往群眾宣傳業務;組織全體員工分組分片區開展入戶走訪宣傳,特別是新建小區用戶,挨家挨戶發放“4K高清升級”等活動宣傳單頁,主動向用戶介紹講解最新新產品優勢、使用操作方法及套餐資費等。此外,一線員工充分利用新春用戶大拜訪九折優惠活動,主動宣傳造勢,通過曬單、曬安裝、曬服務等多種方式吸引用戶注意。
積極營造活動氛圍;通過在營業廳懸掛橫幅、吊旗、放置融合TV宣傳海報、對聯福字、活動贈品等營造節日的活動氣氛;員工們還在走訪中主動為老弱病殘等家庭提供暖心走訪和用心服務,提供現場線路、機頂盒、寬帶檢修服務等,真正讓用戶滿意在心。
活動中,多數員工充分發揮個人的主動性,將融合TV升級、新春用戶大拜訪雙重結合,將新春活動推向了高潮,“新春用戶大拜訪”活動有效推進了用戶維系工作和增值業務發展工作,將助力公司實現首季開門紅。