青草平凡，卻成就了山河的春意，碎石平凡，卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡人每天做著平凡的事情，也能成就不凡的業績。

利索的馬尾辮，配著匆忙的腳步，在高唐分公司你總會看到一個每天都是風風火火的女同事，她就是高唐分公司的網格營銷員霍秀，多年來，她一直在分公司一線崗位從事市場營銷工作，日復一日的重復著普通的工作，憑借優質的服務贏得了用戶的信賴。

隨著公司改革的深入，霍秀2018年從話務員轉崗到市場營銷崗，從幕后轉到了臺前。面臨新的工作挑戰，她有大局觀念，團隊意識強，善于配合，一切以公司利益為上，不管分內分外工作，都能夠認真負責的完成、做好。在日常工作中沒有出現過推諉扯皮的現象，遇到部門需要值班或者外出營銷的時候，她也是主動請纓，從不推三阻四。

電話營銷與入戶營銷雖然都是服務用戶，但在服務方式上有著根本的區別，轉崗后的霍秀深知要做好營銷工作，就要彌補自己專業知識的欠缺，她主動向公司內有經驗的老職工學習，積極參加公司組織的各種培訓和學習，堅持做好學習筆記和工作復盤，鞭策自己比其他人多學一點，深學一點，在工作實踐中磨練總結經驗，使自己逐漸成長為服務工作的行家里手。她始終堅持嚴謹、細致、負責的工作態度，不管是刮風下雨還是節假日，只要是自己轄區內有到期用戶她都會正常開展營銷活動，甚至有時候會帶上自己上幼兒園的小女兒一起去用戶家中拜訪、營銷。她總說，“現在市場競爭激烈，機會稍縱即逝，作為一線營銷人員要時刻關注用戶動態，只要用戶有意向，就要第一時間與用戶見面，將公司優惠政策和新業務詳細的介紹給用戶，用自己的專業知識去為用戶答疑解惑。”正是她這種兢兢業業、認真負責的工作精神，使她在日常的網格營銷工作中總是能夠出色的完成任務目標。

誠信是市場營銷的根本，真誠的服務是打開用戶心靈的鑰匙。對自己負責的用戶，霍秀都會通過前期的了解認真的做好歸類，對用戶年齡段、收視習慣等進行一一登記，方便自己后續為用戶提供精準服務。多年來，她一直都堅持用戶至上的服務理念，為用戶提供周到、便捷、高效的服務，以自己的真誠服務贏得了用戶的尊重。在為用戶服務過程中，做到專業熟練、操作規范，為用戶留下良好的印象，也贏得了用戶的信任，為自己營銷工作開展打下了堅實的基礎。

營銷工作枯燥、單調，但正是日復一日、不厭其煩的細細打磨，才有了霍秀今天的進步和成績。面對未來，霍秀不驕不餒，“服務工作永遠在路上，用戶滿意是我們不懈追求的終點”，霍秀說。