服務用戶不停歇,越是風雨越向前。進入七月,齊魯大地降雨量顯著增多,為確保有線電視和寬帶信號暢通,即墨區分公司裝維人員風雨無阻堅持線路巡查,同時抓住用戶雨天大多居家的有利時機,開展用戶大走訪工作,推動智能終端業務發展。
近日,北安服務站轄區八個村的線路遭到雷擊,導致幾十個線路光點癱瘓。面對大面積故障線路,服務站快速響應,一方面迅速組織裝維人員搶修,以最快速度消除了線路故障帶來的影響,另一方面號召客戶經理搶抓營銷機遇發展業務。客戶經理堅持頂風冒雨入戶維修、宣傳產品、發展業務,僅3天時間就發展了20戶享TV業務和3戶寬帶業務。
把逆境變為順境,在困境中突破自我,服務用戶,廣電網絡人越是狂風暴雨越向前。