乘著企業轉型升級發展的東風，集團網格化改革已初見成效，各相關部門的營銷活動也在如火如荼的進行中。談到市場，大部分人首先想到的會是營銷活動，作為以內容制作為主的部門，數據節目中心的工作看似與各種路演和促銷活動有著八竿子打不著的關系，部門同事也都兩耳不聞窗外事的置身于營銷活動之外潛心于內容的制作。那么，內容的制作難道真的與企業的營銷活動沒有關系嗎？其實不然，經典營銷學理論中的四大營銷因素第一個談到的就是產品，而有線的產品除了服務之外，起決定性作用的就是我們正在制作的節目內容，說白了就是任憑你營銷人員把用戶說的天花亂墜，機頂盒一開，用戶才會真正決定是否購買你的增值業務產品。誠然，憑借營銷人員的能力可以勸得用戶辦理了一年的業務，可是如果產品內容不給力，用戶忍受一年之后也會棄你而去，而且在這一年內差評口碑會一傳十，十傳百，成為街頭巷尾皆知的秘密。所以，做好內容與搞好營銷是相輔相成、相得益彰的親密關系。

　　一、內容成就王者

　　正如題目所提到的，內容成就王者，那么，內容如何成就王者呢？以視頻網站為例，曾經視頻網站里的電影電視劇并不是各大網站共享的形式，更多的是購買版權之后的獨家播出，因此之前的形勢是這樣的——誰的片子多，誰就是王。而版權方也不是傻子，賣給一個網站搞獨家顯然沒有賣給所有網站賺的多，所以，逐漸的，優酷、樂視、愛奇藝等視頻網站的熱播電影電視劇也就長成了一個模樣。那么，都長一個模樣了，誰來當王？還是內容。于是，各大網站各出奇招，有實力的要么找高手合作，要么干脆自己拍，沒能力的就找個二流衛視頻道買個人家臺自己拍的電視劇撐門面，或者直接把人家電視臺的節目弄過來搞直播。所以，你會為了郭德綱買過優酷的會員、為了《鬼吹燈》買過騰訊的會員、為了《太陽的后裔》買過愛奇藝的會員、為了看場英超直播買了樂視的體育會員。那么，我們該如何讓用戶來掏錢買我們的產品呢？其實，在內容這方面我們也做了很多的努力。

　　為了做好內容，在部門領導的帶領下，不論是交互小組還是網站小組都開啟自己的腦洞時間，為各自的業務發展出謀劃策。從之前的單純推片到如今的專題制作；從之前的買片播出到如今的買錄結合；從之前的單一網站到如今的聚合平臺；等等等等，這一切一切的思維與技術轉變，都是為了能給廣大用戶提供更好更優質的產品，讓用戶感到物有所值。然而，在市場競爭日益激烈的今天，我們的產業屢屢受到IPTV等互聯網電視的沖擊，物有所值已經不能滿足用戶的需求，如何做到物超所值才是吸引和留住用戶的關鍵。

　　1、專題節目制作

　　其實在資源共享化的今天，我們手里有版權的片源和IPTV以及各大視頻網站的都差不多，推出的速度也基本上是同時上線，想出奇制勝往往很難，所以利用手中資源制作相關專題，不僅能讓用戶有主題有目的的選擇觀看內容，也會使我們的內容顯得更加豐富。

　　2、錄制節目制作

　　僅憑資源庫中的影片，每一個競爭者都很難從殘酷的競爭中脫穎而出，于是乎各大視頻網站都搞起了自制節目，各種網絡劇你方唱罷我登場，不斷地吸引著觀眾的眼球。作為有線運營商，我們缺少自己制作影視劇的能力，但是我們可以利用自己得天獨厚的電視節目版權優勢對各頻道的熱門影視劇、焦點體育賽事和熱播綜藝節目進行錄播，方便用戶在閑暇之余點播收看，分分鐘找回錯過的精彩。

　　3、網站聚合平臺

　　通過有線寬頻，我們將優酷、樂視、愛奇藝、騰訊、PPTV和搜狐等網站的精彩視頻聚合到一起，為用戶精心挑選優質影視節目進行推送，讓用戶們能夠更加便利的找到自己想看的內容，在有線寬頻一站式的滿足所有的需要。同時，在觀看過程中享受到內網般的無緩沖體驗，達到了最佳的觀影效果。

　　以上，我們談的是內容，由于不管是有線、各大視頻網站還是IPTV，其實大家手中的牌都差不多，所以大家都占了一座山頭自立為王，消費者也都各自擁護著自己的王，時間長了變成了一種習慣，這種對心目中王的信仰也就難以改變。那么，該如何策反消費者放棄信仰，去投入另一個王的懷抱呢？對于市場那就要通過營銷策略，而對于內容那就要通過細節。

　　二、細節決定成敗

　　在市場營銷活動中，如果產品的內容差別不大，則消費者會更注重價格，就好比為了一部剛上線的大片，你是買優酷會員還是樂視會員，那就看誰便宜唄。但是，如果我在你的網站首頁沒看到這部大片的宣傳圖片或者你的網站沒有按照我平時的觀看喜好為我推薦，那我就只好去找一個體驗度更好的網站買會員了，這就是細節。各大運營商都是手里握著一把好牌的戰國群雄，而競爭的成敗卻由細節決定，好的內容也許不如實惠的價格能吸引用戶，但是好的細節卻能留住用戶。所以，在內容的制作上，我們一定要把握好細節，做好每一步的工作。

　　那么，我們該如何做好細節呢？

　　1、要比其他競爭對手更專業

　　電影電視劇誰都會看，有人看完了圖個樂呵，有人卻想弄出個所以然。就好比有人看完了《雍正王朝》，就像看看他爹和他兒子的王朝到底啥樣，然后看看他爹微服私訪都干過啥，順便研究一下紀曉嵐、和珅和劉羅鍋的趣聞趣事，等等等等；又好比有人看完《美國隊長3》，就想研究一下1和2講的啥，順便了解一下他的同事鋼鐵俠、綠巨人、雷神以及小團體復仇者聯盟和大團隊神盾局的往事，更甚者連同漫威系列動畫就一起研究了；再或者奧斯卡頒獎剛結束，光看新片不過癮，有人就會去找往屆奧斯卡的最佳影片補補課，順便提高一下自己的逼格。

　　所以，我們在節目推薦或者專題制作時一定要有專業的眼光，用戶是懶得在影片庫里一頁一頁的去翻，如何從一部影片做到撥出蘿卜帶出泥的連帶反應，是我們應該思考的問題，要根據剛上線的影片進行深挖掘，充分利用影片庫里的資源，提前為用戶準備好節目單，觀看的先后順序我都為您排列好了，作為上帝您只需要躺在沙發上按一下遙控器，跟著我的節奏來提升逼格就好。這方面，交互點播之前的《第一滴血》系列和有線寬頻的奧斯卡經典回顧就是個不錯的例子。

　　2、要有敏銳的娛樂嗅覺

　　哪個影視劇話題最多、哪個綜藝節目內幕最黑、誰和誰又罵起來了、誰和誰又傳出了緋聞，狗仔們窮追不舍的猛料也正是老百姓喜聞樂見的內容。知道了這些節目和明星猛料，老百姓接下來就想看看這節目到底講的啥，這明星到底演過啥，這一切都會由我們來為你推薦，保證你跟得上同事間茶余飯后八卦的節奏，興許一不小心你還會成為桌上的八卦小百科。

　　利用時下熱門話題，為用戶推薦相關內容，這在交互點播推薦和網站內容編輯上都尤為重要，特別是網站，由于網絡的資源更加豐富和新鮮，所以要盡可能多的去搜集素材，以最快速度整理推薦。在這方面，之前交互點播的王寶強系列就做的不錯，雖然心疼寶寶，但是為了交互業務的發展，我們還是要感謝寶寶的無私奉獻精神。

　　3、充分利用影片庫中的資源進行二次挖掘

　　這一點我們在之前已經提過，只不過之前是通過以點帶面的方式去推薦，而這里要說的是通過挖掘和回顧去進行推薦。其實在我們的影片庫里躺著很多經典影片，它們身上已經落滿了灰塵，而用戶卻又懶得一頁一頁的去查找，所以就這么被錯過了一年又一年。我們可以通過影片評分、演員、導演等線索把它們重新挖掘出來，重新煥發出它們的第二春，老片并不意味著過時，正所謂，經典恒久遠，一片永流傳。

　　4、細微之處體現態度

　　前面三條我們講的都是意識流的，下面講的則是態度層的。眾所周知，工作要有一個好的態度，內容的編輯方面同樣也要注重態度，而態度總是在細微之處得到體現。就如同我們所錄播的節目，其實從豐富資源和方便用戶回看點播的出發點是好的，但是錄完之后直接播出，中間冗長的廣告依然存在，雖說按個快進鍵十分容易，但是一旦快進過了頭還要退回來，這會招致用戶的反感，那何不將廣告剪輯掉呢？多一個環節，卻讓用戶看著舒心。友好的界面和人性化的操作是所有用戶的最直觀體驗，打開界面看著就不爽，操作起來更是讓人窩火，這樣的產品誰會選擇，一些細微之處的人性化設計會讓用戶感到溫暖，而這些設計并不是我們想當然的替用戶決定，而是要切實的與用戶面對面，去了解用戶的真實需求。

　　在我們的日常工作中，這種細微之處有很多，細微到影片的名稱、海報、分類和副標題等等。一部外國影片，由于語言文化的差異，大陸、臺灣和香港分別會有不同的譯名。在推片子的時候眾所周知的名字你不用，片源發過來時用了一個極其冷門的名字，然后我們就機械式的套用上來，用戶搜索不到，又不愿從一百多頁的資源里一頁一頁的找，最后的結果就是——這個平臺太落后了吧，連這個電影都沒有！其實冤枉吶，我們真的有，只不過我們沒叫康熙，而叫了愛新覺羅?玄燁，找不到怪你知識儲備量不足嘍。海報和副標題是直接吸引用戶的元素，在影片的宣傳上，這兩者都是直接體現出影片的噱頭之所在。在副標題的問題上，只要不違法，我們可以借鑒語不驚人死不休的標題黨精神；而在海報上，首先我們要確保放上的海報是正確的，就好比美國隊長1和2，海報都是美國隊長，可是你要知道1和2美國隊長穿的衣服可是不一樣的，所以不能放錯喲。其次要選擇大眾化的海報，因為我們服務的是廣大普通觀眾，你冷不丁選了一張文藝范兒十足的小眾海報，用戶還以為這是一部同名的山寨電影呢。這些細微之處也許每一個拿出來都微不足道，有的可能渺小到用戶都不會去在意，可是只有做好這些細微之處，才能使水滴匯聚成海，才能讓用戶在不經意間感受到我們的態度，才會信賴我們的產品。

　　企業的立足之本就是產品，好的內容可以讓企業在營銷和宣傳中更加游刃有余，好的內容可以留住更多的用戶。在內容普遍共享的今天，是否能處理好細節將會是決勝的關鍵，如果在每一個工作環節中都能注重細節、都能站在用戶的角度去思考和解決，那一切就會變得簡單。