??????? 近段時間機頂盒的維修量的增高，雖然有一部分原因是與機頂盒故障有關,但是隨著天氣氣溫的升高，故障率有明顯提升，筆者認為這與用戶日常對機頂盒的保養措施不當有一定的聯系，這就是需要我們廣電網絡的工作人員，在日常工作中多與用戶溝通了解，并正確引導用戶使用我們的產品。

??????? 以下是對機頂盒保養措施的分析：

??????? 一 、對機頂盒的保養，主要是擦拭塵埃污跡，要在關機或停止使用后進行，最好是斷開與一切電器的連接，然后清洗維護，避免出現短路、觸電或其它危險，有些用戶喜歡邊聽音樂、看電影擦拭機頂盒，這是錯誤的保養方法，同時也潛藏著各種危險，一定要及時告訴用戶杜絕這一做法。

??????? 二、機頂盒應遠離磁場，機頂盒主要成分是磁介質，所以一定要使其遠離磁場，否則硬盤會受到磁場的影響迅速被磁化，導致數據丟失。生活中常見的磁場源主要是喇叭、手機、音響等，還有有線信號線、視音頻線以及機頂盒里的智能卡，不要反復插拔，這樣也會出現數據丟失等現象。

??????? 三、機頂盒不宜在高溫下使用，在不看電視的情況下要斷開電源。高溫容易改變硬盤中晶振的頻率發生變化，這要求機頂盒在不熱的場地使用就要采取必要的降溫措施，以保證機頂盒不因過熱而發生故障，其次要保持機頂盒的干燥和清潔。因為機頂盒一旦受潮，就容易導致內部線路短路，丟失數據或者毀壞硬盤，所以機頂盒應放在通風、干燥以及遠離熱源的環境中，勿將機頂盒放置于床、沙發等之上，以免影響其正常散熱。再有還要盡避免機頂盒的散熱孔用紙張、桌布以及窗簾等覆蓋，否則會影響其散熱功能，造成死機現象和過熱燒毀。最后在雷雨時段里盡量不要看電視，機頂盒電源線要拔掉，以免發生雷擊。

??????? 隨著機頂盒標準的不斷提高，用戶觀念不斷更新，數字電視節目向多樣化和個性化方向發展，充分滿足了各階層各行業用戶的多樣化需求，也為廣大用戶帶來極大的方便。為了更好地收看自己喜愛的電視節目，為了能夠長期安全的使用機頂盒，需要我們向廣大用戶普及一些必要的知識和保養措施，這樣用戶才能愉快地欣賞自己喜愛的電視節目，從中學到知識，獲得精神的陶冶和美的享受，只有我們的服務到位了，用戶才能認可我們，我們的業務才能發展壯大。