東營區分公司認真落實省、市公司“精細化管理年”各項部署要求,從理順機制、完善制度推動轉型等七個方面推行精細化管理,為公司各項業務的順利開展加油助力。
一是全員競聘上崗,理順運行機制。根據公司業務開展需求,制定《東營區分公司2017年崗位競聘方案》,確定4個職能機構,明確各個部門及崗位職責,實行中層干部競爭上崗,其他崗位雙向選擇,公司機構設置和運行機制更加健全完善,為公司各項業務開展提供條件。
二是劃分城區網格,實現維營一體網絡化管理。根據現有業務開展區域,設置城區東、西兩個工作站,根據用戶數量等配備相應的維修、營銷和客服人員,將各項收入任務目標量化分解,按日考核,壓實責任,推進發展。
三是職責與任務掛鉤,完善績效考核。修定《東營區分公司2017年薪酬與績效考核辦法》,根據不同崗位、職務制定基本工資,擴大績效工資在員工收入結構中比例,并向向一線員工傾斜,調動了一線員工的工作積極性。
四是完善管理制度,提升管理水平。制定《東營區分公司員工行為十要十不得規定》,落實《公務用車使用管理規定》《辦公區域及營業廳、機房安全管理制度》等多項安全管理制度,保障公司各項工作安全運行。制定并嚴格落實倉庫管理、材料采購各項規章制度,規范倉庫管理和材料采購的流程,從各個環節上杜絕浪費。
五是規范服務外包,提升服務質量。制定《東營區分公司2017年工程施工費量化結算暫行標準》,規范服務外包工作,節約服務外包成本,加強對外包服務隊伍的管理和監督,提高外包服務工程項目質量。
六是落實例會制度,提高工作效率。每周一定時召開經理辦公會,調度安排各項工作,解決工作中存在問題,各部室根據各自工作,每天召開晨會和夕會,及時總結工作進度,同時安排下一步工作,鼓舞了員工士氣,提升了團隊凝聚力。推行雙周工作運行表制度,每周由各部室負責人將本部室上周工作完成情況及下周工作計劃進行匯報,由綜合管理部最終進行匯總、公示,并提報公司領導,便于隨時掌握工作進展,極大提高了工作效率。
七是加強新項目技術創新管理,推進業務轉型升級。根據公司集團業務發展需要,成立技術創新優化領導小組,負責新項目技術支撐、新業務對接實施、技術攻堅創新、項目跟蹤管理等工作,先后為完成“雪亮工程”、可視化黨建、數字文化廣場、智慧街道(社區)建設順利落地發揮巨大作用,為集團業務等各新項目的順利開展保駕護航。
東營區分公司推行的七大舉措,實現日常工作環環相扣,真正做到了從每個細節上追求精細化,對于提高工作效率、節約公司成本起到了不容忽視的作用。