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桓臺:精細化管理要重在“細” 關鍵在“精”

  今年是省公司確定的“精細化管理年”,對于桓臺分公司來說,從幾年前就已經開始了精細化管理工作的相關探索。經過幾年精細化管理工作的實踐和總結,公司認為,精細化管理工作重點在“細”、關鍵在“精”。

  細,就是要從細節入手抓養成。常言道,細節決定成敗。公司是否能夠將管理轉化為效益,關鍵就是員工的養成,而養成的形成就是對細節常抓不懈所形成的。比如在材料控制方面,我們就是從勘察、設計、監理、初驗等細節抓起,工作人員養成了勘察必到現場、設計反復推敲、監理必須細致、初驗嚴格把關的作風,杜絕了設計紙上談兵、監理走馬觀花、施工投機取巧、驗收老好人的不良風氣,杜絕了材料浪費及不合格工程的出現。分公司工程設計優良率、一次驗收入格率均位列前茅。再比如通過抓員工之間、科室之間相互配合,養成了員工的團隊意識,形成了全員上下一盤棋的良好風氣。

  “精”,是指精細化管理不是面面俱到,而是要精。一是內容要精。分公司根據自己的實際情況,每年要確定一個或幾個精細化管理的內容,圍繞著重點內容,征求意見、制定方案,狠抓落實、嚴格考核。如,前幾年(網絡剛整合時)根據電費結算亂的情況,把電費結算確定為精細化管理的內容,實行了現場核對、三級審核、月底抽查的模式,杜絕了電工不抄表而是估算電費、設備功率與實際結算出入大的情況。今年又把網格化管理納入精細化管理的內容,通過網格化管理的落實,調動一級網格經理的積極性,提升工作效率,實現保用戶、促發展的目標。二是流程要精。分公司在制定工作流程時,一定要突出重點工作、重要環節,盡量簡化流程,杜絕因流程問題出現扯皮的現象。