當前激烈的市場競爭已經成為常態,要想在競爭中抓住機遇實現發展,必須要以精細化管理挖潛增效,今年以來,萊陽分公司牢牢扭住精細、精準這一著力點,創新思路、苦練內功,持續用力、久久為功,精細化管理水平顯著提高。
提高認識、動真來實。
精細化管理必須要全員參與,它要求公司自上而下都要樹立起精細化管理的思想意識,萊陽分公司一方面堅持領導帶頭,在公務接待、車輛使用等方面嚴格標準,厲行勤儉節約。另一方面嚴格把關,對各營業部、公司各部門的費用報銷都嚴格審核,對發現的跑冒滴漏現象,一律查原因、找問題,堅持找不到責任人不批、查不清問題癥結不批,落實不了整改措施的“三不批”原則。以綜合部每月都需要結算的水費為例,公司領導在簽字把關的時候,要求相關人員把去年同期的費用拿出來對比,發現費用增加10%,公司領導隨機提出異議,要求查明費用增加的原因,通過積極的跟自來水公司對接,最終查明是因為自來水公司抄表員未能及時抄表憑經驗辦事的原因。通過公司領導在審批最終環節對每一分資金的嚴格把關,也把厲行節約、精細化管理的導向層層傳遞落實到全體干部職工,形成了齊抓共管、自覺自愿的良好氛圍,今年以來,萊陽分公司三項經費同比下降3.2%,成本同比下降4.5%。
借鑒經驗,建章立制。
“他山之石可以攻玉”,企業在精細化管理的過程中,借鑒和吸取其他分公司的優秀經驗和做法可以有效提高效率,避免走彎路,今年以來萊陽分公司借鑒濟南分公司的《贈品管理辦法》、聊城分公司《安全生產實施方案》、威海分公司的《物資存儲管理規定》、德州《縣級分公司精細化財務管理制度》等先后完善出臺了萊陽分公司相關管理規定,為精細化管理的推進夯實了制度保障。同時堅持走出去,今年以來公司領導帶領相關人員先后到萊山、棲霞分公司進行了學習交流,并把先進經驗和做法在公司進行推廣和應用,受到了良好的效果。
精準施策、拓展市場。
萊陽分公司牢固樹立以精細化、精準化拓展市場的理念,針對續費、新增有線、凈增寬帶、集客業務等重點市場指標,一方面公司瞄準群眾需求,通過對代理員、優質用戶、休眠戶的精準調研,準確、詳細的了解他們對廣電網絡產品的意見建議,及時調整和制定公司營銷政策,滿足用戶的需求。另一方面,瞄準競爭對手的弱點發力,市場部派出專人盯對方的政策、產品、活動,認真梳理我們的產品、政策優勢,規范營銷話術,為下一步有的放矢的開展策反、拓展市場夯實基礎。在萊陽五龍河流域環保遠程監控項目競標過程中,萊陽分公司在時間緊、任務重的情況下,并沒有操之過急的盲目投標,而是首先分析競爭對手的具體情況,有針對性的逐條逐項的進行研判和反制,最終憑借服務和較高的產品性價比,成功擊敗對手中標該項目。通過精準的市場分析,萊陽分公司今年也先后開展了全城高清、春滿萬家、火四月營銷實戰比賽,把五月份確定了寬帶突擊月,這些精準的市場營銷活動、政策的實施,有效擴大了市場占有份額,增強了廣電網絡的市場競爭力。
持續用力、久久為功。
精細化管理的最終目標就是“消除各種浪費、優化資源配置、提升效率和效益”,萊陽分公司將把精細化管理貫穿于企業生產經營的全過程,動真碰硬,不走過程,同時通過持續的制度化建設和思想建設不斷提高全體干部職工的使命感和責任感,使精細化管理落實到每一個崗位、每一項工作,最終使之固化于智、內化于心、外化于行,為增加企業經濟效益做出積極貢獻。