11月19日，陽信分公司城區維修員第二次來到韓世平老人家查看詢問有線電視節目收看情況。韓世平老人是我公司主動上門服務的對象之一。

　　自9月份開展黨的群眾路線教育活動以來，陽信分公司把整改"四風"作為教育活動的總抓手，切實轉變工作作風，重點解決工作不實的問題。要求員工都要到用戶家中了解情況，以便更好地為用戶服務。為此，他們要求維修人員對走路難，打、接電話不方便的空巢老人主動上門搞好服務，一個月內上門服務不少于三次，主要了解和解決他們看電視過程中出現的問題。韓世平老人是1945年的老紅軍，在一次戰役中頭部受傷致二等殘疾。今年7月，按照市分公司相關政策，減免了老人部分收視維護費，并且今后不用出門就能享受到公司的一系列服務。自活動開展以來，已有六位老人陸續納入了我們的服務范圍。