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青島:社區地推新思路,結合時事助營銷

自“感恩回饋續精彩”活動以來,青島分公司第四營業部創新社區地推宣傳思路,結合時下“垃圾分類”“高空拋物”“小區環境”等老百姓關心的問題,有針對性地設計制作社區用宣傳物料,既與社區及物業建立了聯系,又潛移默化地宣傳了有線的產品和服務,助力“感恩回饋續精彩”活動。

青島分公司第四營業部轄區分布在市北區,如何與街道、社區及小區物業建立良好的關系將直接影響業務推廣和上門入戶效果。在今年6月“感恩回饋續精彩”活動上線后,第四營業部緊鑼密鼓地走訪街道、社區和小區物業,了解對方需求。對接過程中,根據市北區將列為青島市垃圾分類試點的情況,營業部創新思路提出結合“倡導垃圾分類”“拒絕高空拋物”“美化小區環境”的宣傳推廣方式,得到了社區、物業認可,轄區內多個單位與第四營業部建立了“文明居住、從我做起”共建單位關系。

具體實施過程中,第四營業部考慮細致周到,圍繞社區公共服務,設計制作了統一規格的社區宣傳欄,協助社區和物業規范小區宣傳品張貼。隨后在小區內豐巢快遞柜、公共電梯等場所設計張貼了統一的“倡導垃圾分類”“拒絕高空拋物”宣傳板,美觀大方,受到社區居民歡迎。而樓層間的宣傳品,則體現了有線服務的細節。從小區單元門貼,到樓層提示貼,從居民房牌號,到玻璃門推拉提示貼……小小提示貼作用大,不僅美化了環境,方便了用戶,還拉近了與用戶間的距離,同時也避免了宣傳品被清理的情況,持續有效宣傳有線品牌。

居民滿意有線的服務,社區和物業也給予了充分肯定。通過與時事熱點相結合的地推宣傳方式,不僅強化了品牌宣傳,第四營業部也與社區、物業加強了聯系,為下一步社區業務的發展奠定良好基礎。例如第四營業部通過此舉實現了與湖清路22號新建小區物業的合作,迅速實現了該小區業務突破,有線用戶保有量接近80%,寬帶用戶保有量達65%,效果顯著。下一步,營業部還將進一步推廣這種宣傳地推模式,助力“感恩回饋續精彩”活動,實現保戶增收。