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坊子:全面完成無源化全光網絡改造

本網訊 歷時6個月的時間,濰坊坊子分公司圓滿完成了全區無源化全光網絡改造工程,正式邁入全光網時代。

此次網改共改造了272個村、181個小區,設備材料投資約167.7萬元,發展置換智能終端7300余戶,預計此后每年可節約各類運營成本90萬元。

全光網絡改造是坊子分公司高質量發展的關鍵一招。此前,坊子分公司原DVB線路分配網老化嚴重,用戶體驗差、維修壓力大。從2016年開始,坊子分公司開始布局光纜線路,經過幾年連續不斷建設,光纜線路已鋪設到了轄區全部村居社區,DVB用戶占比不足20%。現有網絡基礎、用戶結構等都在倒逼坊子分公司進入新的發展階段。

2022年下半年,就如何保持事業穩步發展勢頭,坊子區分公司領導班子進行了多次研究。從今后事業發展需求、現有用戶結構和DVB線路老化情況等多個方面綜合考慮,大膽提出了全光網改造的工作設想,并得到了濰坊分公司黨委領導班子的大力支持。

經市、區兩級分公司工程技術部門多次論證,對全光網改投資費用、后期帶來的收入和利潤進行了預測。在前期論證成果基礎上,2023年上半年,坊子決定對全區網絡進行全光網改造,改造完成后停止DVB信號傳輸。

全光網改工作量大、面對用戶多,各項工作千頭萬緒,為實現工作效率的最大化,坊子區分公司對本次網改制定了從農網開始,以街辦為單位依次改造的工作規劃,在實際執行中,制定了“營銷先行、安裝隨后、網改收尾”三步走的策略。通過切合實際的網改規劃和具體詳實的工作步驟,保證了本次網改的如期完成。

整個全光網改工期時間緊、任務重、工作量大。為進一步降低改造成本,全體干部職工一致決定此次網改不使用外包隊,由公司組織員工隊伍自己來干。

公司綜合調配人員力量,從內部部室和支撐崗抽調人員組成營銷小組打前站,負責宣傳營銷和發展用戶。在與村兩委或小區物業溝通聯系好后,首先進村的是4個營銷組。營銷組對在網和不在網用戶逐一入戶拜訪。拜訪在網用戶,主要征求用戶對廣電產品及服務等的意見建議,通知用戶費用到期時間并及時續費,宣傳192移網和點播等增值業務,同時為DVB用戶完成智能終端轉換。拜訪異網和停機用戶,主要是采集這部分用戶的詳細信息,包括原使用產品及套餐、現使用業務到期時間等,做好用戶畫像,后期下力氣予以爭取。

安裝階段,公司從營業部、分公司技術部抽調人員,組成每組2人的4個安裝小組。一個鎮街約500-700戶的安裝任務,利用7-10天的時間完成。在安裝的同時,對距離機房較遠、用戶密度大、粘性強的39個村實現EPON到GPON設備的整體升級換代,解決了因光貓出口承載能力低,造成用戶體驗相對較差的問題,逐步實現新技術新產品的更新換代。更換下來的光貓用于單電視惠民工程客戶的安裝,真正實現用一份錢辦多件事的目的。

安裝完成后,營業部除安裝人員之外的其他人員上陣,在做好日常的維護、發展用戶的同時,負責完成網格內設備用電停送、線路線纜設備回收等收尾工作。

從前期的線路規劃、光信號調試,到后續7300余戶的營銷、安裝,再到供電電源、放大器、光接機等2000臺設備的回收,公司干部職工獨立完成,僅此一項,就節約施工成本約50萬元。

在整個網改過程中,坊子區分公司全體干部職工加班加點,從早7點忙到晚上8點以后,特別是春節前的整個臘月,也是一年中最冷的季節,下午不到5點天就黑了,但坊子區分公司的員工們每天都要忙到晚上8點以后。到了今年上半年網改攻堅期間,全公司人員基本沒有休息,犧牲了50多天的節假日和公休日,只為盡快完成網改任務。

今年6月末,坊子全面完成無源化全光網絡改造。

信號的IP智能化和老舊線路的撤換,提升了信號的傳輸質量,用戶體驗度和滿意度進一步提升,為下步用戶發展起到了質的保障;預計每年可節約線路用電費用20余萬元、維修維護材料成本10萬余元,隨著維修量的降低,還可以逐步撤銷外包隊伍的使用,每年可節約維護人員成本60萬元。維修壓力逐步降低后,一線網格人員有更充足的時間用在客戶發展上。

通過本次全光網絡改造,既磨煉了隊伍,更打通了坊子區廣電光纖的“入戶末梢”,為下步更好地開展保戶增收、智慧廣電等各項業務打下了堅實的網絡基礎和隊伍基礎。