編者按：11月12-14日，第二屆廣播電視機線員職業技能競賽決賽在省公司成功舉辦，在3天的緊張比賽與技能展示中，各位選手充分展示了我省廣電行業職工奮勇爭先的精神風貌和深厚扎實的技能功底，青島代表隊李偉、姜超，濰坊代表隊張東偉，濟南代表隊崔萌獲得一等獎。

非學無以廣才，非志無以成學。這四位選手在基層技術崗位上，用勤奮的態度和扎實的努力，不斷攀登廣電技術高峰，為公司高質量發展添磚加瓦。本期《奮斗者足跡》專欄，讓我們一起走近青島分公司姜超。

2012年，我離開大學校園進入青島平度廣電網絡公司，先后在鄉鎮服務站、技術部等多部門多崗位工作。在日常工作中，我立足自身工作，時刻以服務好廣大客戶和基層一線為己任，堅持以身邊的“老師傅”為榜樣，對待工作嚴謹細致，認真完成負責的工作內容。

在技術部工作期間，按照“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的安全播出工作方針,切實做好機房設備維護及信號傳輸等多項工作，尤其是重保期期間，加強巡檢和重點維護，降低設備的故障率，確保不出現重大設備故障；加強信號監測和調整，及時發現并解決信號異常情況；與上級播出機構和相關部門密切聯系，確保信號源的穩定供應；制定詳細的應急預案和組織應急演練，提高技術人員的應急處置能力，在突發事件發生時，能夠迅速響應，采取有效措施進行處理；準備充足的應急設備和物資，確保在突發事件發生時能夠迅速投入使用；加強機房的安全管理和播出系統的安全加固，防范非法入侵和網絡攻擊，確保機房設備和播出系統的安全；做好消防安全工作，確保機房安全。通過在日常和重保期期間嚴謹細致的工作，為廣播電視的安全播出提供了有力保障，未出現用戶投訴等情況。

伴隨著工作的全方位推進，我逐漸掌握了廣播電視設備的操作、維護與調試，無論是復雜的信號傳輸系統，還是精密的核心設備，都能運用自如。在多個重要項目中，憑借扎實的專業知識，我獨立解決了多種技術難題。在我看來，對待工作要始終保持著高度的責任心和嚴謹的態度，對每一個工作任務都要全力以赴，注重細節，力求做到最好。

近年來，我曾獲得2021年全國廣播電視行業技術能手、2021年平度五一勞動獎章、2022年山東省數字變革創新大賽——山東省信息網絡智慧家庭全光組網及智能家居應用技能競賽個人優勝獎、2022年山東省首屆“技能興魯”職業技能競賽-有線廣播電視機線員競賽個人二等獎、2023年山東省廣播電視技術能手競賽監管監測專業二等獎等獎項。

之所以多次獲得廣電機線員競賽獎項，我總結有以下幾點經驗：一是不斷學習提升專業技能，廣播電視技術不斷發展和更新，作為一名廣電機線員，要不斷學習和掌握新的技術和知識，提高自己的專業水平。可以通過參加培訓、閱讀專業書籍和雜志、與同行交流等方式，不斷充實自己。在工作中，要注重實踐和經驗積累，不斷總結和反思自己的工作，提高解決實際問題的能力。同時，要積極探索創新，嘗試新的工作方法和技術手段，提高工作效率和質量。二是保持認真負責的工作態度，工作態度決定工作質量，對待每一項工作任務都要全力以赴，確保任務的順利完成。三是在工作中，要注重細節，嚴格按照技術標準和操作規程進行操作，確保工作的安全和質量。同時，要勇于承擔責任，積極主動地解決工作中遇到的問題。四是增強服務意識，提高用戶滿意度，客戶是企業的生存之本，要始終把客戶的需求和滿意度放在首位，積極為客戶提供優質的服務。在與用戶溝通和交流中，要耐心傾聽用戶的意見和建議，及時解決用戶的問題，贏得用戶的信任和好評。五是注重團隊合作共同進步，團隊合作是企業發展的重要保障，要注重團隊合作，積極與同事溝通協作，共同解決工作中遇到的問題。在團隊中，要發揮自己的優勢，為團隊的發展貢獻自己的力量。同時，要虛心學習他人的長處，不斷提高自己的綜合素質。