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大數據運維,離不開這位“技術大拿”

淄博分公司近年來通過將BOSS系統數據與運維各子系統運營數據相結合,獲取了一系列有意義的實時運維數據,如自然月內不同業務的活躍度;ONU設備與實際上線使用的對應關系;網絡設備(OLT設備、PON板、PON口)下掛用戶的地理分布特征等。這些在各自系統里不可能獲得的數據,經過多系統大規模數據的分析、整合而實現,這些數據在淄博分公司已經可以在授權范圍內方便獲得,給運維工作提供了很大的便利。在這些成果背后,有一個人的默默付出,他就是淄博分公司運維中心軟件工程師姜衛,一個技術上的牛人。

參與重大項目建設,做好技術支撐

2003年4月,35歲的姜衛進入淄博廣電網絡工作,他精力充沛,帶著飽滿的熱情投入到廣電工作中,時間如白駒過隙,20年彈指一揮而過。這期間他印象最深也最為驕傲的是誠毅BOSS軟件系統的開發應用,當時的他對淄博廣電網絡運維體系的全業務流程進行了梳理,整理出近三萬字的需求分析報告,確保了誠毅BOSS軟件在淄博落地順利實施,使公司業務信息化水平提升了一個大臺階,為公司業務發展墊定了堅實的基礎和數據依據,特別是在當時的全國數字電視整轉大潮中,淄博公司走在了廣電網絡行業BOSS系統收費運營的前列。 

發揮技術優勢,助力公司發展

2015年,姜衛開發的基于省公司FTP視頻服務器系統的媒資獲取系統,將大量的省公司合法視頻資源,通過便捷、高效的操作界面,編輯、注入到本地VOD系統,在當時完美支撐了本地VOD系統的合法、充足的片源供應。

2021年底,他開發了基于省公司浪潮回看系統對本地高清雙向機頂盒實現對接的后臺程序。當時,正處于本地VOD系統末期維保商務談判的緊要時段,市公司領導協調兄弟公司技術部門進行聯合攻關,姜衛經過兩個不眠之夜的攻堅,與同事一起用很短的時間完成了基于本地高清雙向機頂盒的回看項目實現。

圖為CNTV精選頁面

做好數據分析,提升工作效率

從2010年開始,淄博公司的運維輔助系統經過多年開發和不斷擴充,對接、涵蓋了省公司BOSS數據、本地AAA訪問數據、本地OLT系統各項實時數據、本地業務導航系統數據等,并基于這些系統數據的交叉綜合,進行大數據分析,產生出很多有助于支撐運營的數據分析成果。比如:可以大規模分析出真實在線及分布等情況,可以分析出ONU設備與實際上線使用的對應關系,可以展示任何一個PON口對應的使用范圍情況等。近期淄博公司投入使用的業務導航系統,其數據基礎就來自于姜衛他們的開發成果。這些數據的不斷發掘、多維度分析,產生的結果,對公司運維、運營產生了很大的幫助。

圖為運維輔助系統頁面

為了方便公司設備電費管理,姜衛在2010年自主研發了電費管理系統,實現了細化到小區、電表的電費記錄、統計功能,大大節省了人力物力,更有利于電費使用的管理監督工作。2023年他又對系統功能進行了升級,系統升級后實現了電力公司報盤文件批量導入功能,大大減輕了錄入人員的工作量,提高了電費記錄的準確性;還添加了細化到小區的額度檢測功能,一旦電費金額異常,及時報警提示,提醒片站錄入人員和公司審核員,追查電費異常原因,堵上電費使用漏洞。

在5G數據檢測中,需要檢索出各種信號薄弱點,這項工作起初由技術部人員人工進行檢索,效率低且容易產生疏漏。為了解決這一難題,公司領導決定找姜衛想辦法。姜衛以EXCEL文件為數據源,根據5G技術人員歸納出的分析規則,秒級形成歸類、分析報告,實現了工作人員拿著這個報告,與移動公司對接,就可以迅速排除5G信號薄弱點,為5G業務發展提供了有力的技術支撐。

圖為5G數據分析軟件結果

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。作為淄博分公司的“技術大拿”,姜衛深知,成功沒有捷徑,自己一路走來,靠的就是不斷學習和積累。“人嘛,活到老,學到老。”面對取得的成績,姜衛沒有止步,而是朝著更好的目標邁進。


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