“看看任站長那雙手,就知道他干了多少活”,沂源分公司南魯山站老職工房師亮說。
肩搭汗巾、滿身泥土,瘦削黝黑、笑容憨厚,站在田間地頭,淄博沂源分公司南魯山站站長任清寶完美地與鄉村勞作圖景融為一體。
生于斯長于斯,任清寶繼承了沂蒙革命老區革命先輩堅毅與拼搏的精神內核,有著根深蒂固的農民思想,他堅信,土地永遠不會辜負辛勤的耕耘,“踏踏實實撲到村里,了解鄉親們心里想的么事兒,有針對性地去服務,這樣一定能行”。
像農民伺候土地一樣勤懇勞作,任清寶好像永遠都閑不住,多年來,他每天入村拜訪10-20戶。
家住南魯山鎮龍泉村的崔文星,是廣電網絡三年融合套餐用戶。由于住所偏遠,導致線路架設遠、接頭多,遇到極端天氣網絡不穩經常掉線。公司客服人員多次建議其更換享TV,但他總以價格高為由遲遲不肯同意。得知這一情況后,任清寶只要經過龍泉村,都要跑到崔文星家里去坐一坐,和他拉拉家常,說說地里的活計。
一來二去的,任清寶和崔文星二人的關系在不斷拉近,二人也成為了無話不談的好朋友。當任清寶第八次來到家中時,崔文星笑瞇瞇地掏出早就準備好的現金,“小任啊,不用說一些了,趕緊給俺家也換上那個叫‘享TV’的么吧!”
堅持走訪,不僅讓任清寶結識了無數個崔文星,也為他帶來了不少意外的收獲。
2022年8月份,任清寶進村走訪用戶,路過朱阿村神農藥谷景點時,他突然發現因疫情沉寂許久的景區內,竟然一下多了許多忙碌的人員。
“莫不是景區準備重啟了?”帶著心頭疑問,任清寶趕忙進去打聽。果然,景區新負責人剛剛到任,此時景區正忙活著重新整裝,準備擇日開業迎客!
這個消息讓任清寶開心壞了,他立即找到景區負責人,“之前咱景區的電視機頂盒、網絡這塊都一直用的是廣電的,這次重新裝修,網絡的重新規劃設計我們責無旁貸,前期的網絡規劃或設計可以隨叫隨到,保證給弄的漂漂亮亮、穩定高速。另外,我們最近推出的享TV,不僅提升了觀看的清晰度,更增加了許多實用新穎的功能,不妨利用這次線路重新規劃設計的機會,一并完成更換,肯定也會給咱景區的旅居體驗再提升一個檔次!”然而景區負責人對這個自報家門的人并不感冒,只推說現在景區改裝重心不在網絡上,等需要時再聯系,便將他給打發走了。
回來后,任清寶左思右想很是不安,他擔心景區重啟的消息被競爭對手得知,那這個小集體戶可就太可惜了!想到這,任清寶根本坐不住,他騎上摩托車,帶上享TV演示機又“闖”進了景區負責人的辦公室。“領導我又來了,來看看您有什么線路設計需要嗎?順道把我們的產品一起拿來,讓您看看”。
在任清寶多次“軟磨硬泡”下,景區負責人逐漸松了口,又經過幾天的陪伴跟進,產品價格、線路規劃、施工要求等問題陸續敲定。景區硬裝結束后,在縣公司和其他鄉鎮站同事的支持幫助下,任清寶加班加點干,只用了2天時間,就把新開設的72個享TV終端以及景區網絡工程,全部安裝調試好。2天后,項目順利通過驗收,任清寶身上的衣服已經臟的看不出本來面目。
“小任看著挺靦腆,但是真能干,介紹業務也總是侃侃而談”,經過這個項目,任清寶給景區負責人留下了非常好的印象。
侃侃而談,看起來像是和任清寶的形象完全不搭的一個詞,但事實上,只要說起廣電產品的亮點功能,任清寶都會變身“話癆”。
2022年,無源化改造計劃開始普及全縣。而南魯山站轄域內的車場村,無疑是計劃推進中最難啃的一塊“硬骨頭”,作為曾經遠近聞名的貧困村,要實現253戶的在網用戶目標,難度極大。
任清寶沒有畏難發愁,他帶著站上的同事連續2周到村活動中心開展享TV機頂盒現場體驗“秀”,把享TV主界面、各版塊優勢、操作優勢等介紹的生動有趣,捕捉到用戶感興趣的點,他也會邀請村民親自體驗操作。“每天說一車皮的話”,那段時間,任清寶每天嗓子都是啞的。得益于他良好的群眾基礎和賣力的講解,第一批享TV轉換用戶就達到218戶。
接下來,任清寶多次去“纏”村兩委,拉著村書記將未安裝的村民挨家挨戶走訪一遍,也正因為這份真誠與執著,又先后有近20戶村民同意完成了轉換。
距離成功只差一步,任清寶和同事們向最后的17戶未轉換村民發起了攻堅戰。他總結經驗、調整思路,將突破點放到了未轉戶的親戚和鄰舍上,請他們幫忙宣傳,同時,自己帶著站上的同事開始了不懈地上門宣傳之旅。白天村民不在家,他就大清早或晚飯后往村里奔,風雨天氣更是必須利用好的走訪時機……記不清有多少個早出暮歸,也數不清走過多少風雨交加路,終于在2022年7月份,最后一戶享TV轉換完畢,全村無源化改造工程圓滿完成。
“最難啃的骨頭都啃下來了,還有什么難的?”車場村的案例為無源化改造開了個好頭,也為站上同事開展工作增加了信心。截至目前,南魯山站實現全無源化村4個,撤回有源設備22臺,年節省電費4000余元。
“只要肯下力,一定會有收獲”。近年來,南魯山站多項業績數據穩步攀升,每年都能提前完成全年任務指標。高質量的維護服務,使該站的用戶在用率始終保持全縣前列,也因此成為了各個基層鄉鎮站點學習的典型標桿。
土地不會辜負辛勤的耕耘,生活也不會辜負努力奮斗的人。
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