又到晚上10點鐘了，他將今天安裝完成的用戶資料和明天預約上門的安裝明細整理完畢后，關上了辦公室的燈。不出意外的話，他又是公司最后一個下班的人，他就是濱州鄒平分公司碼頭片區(qū)經(jīng)理張全迪。
加入有線電視行業(yè)20余年的張全迪，見證了廣電網(wǎng)絡從小網(wǎng)變大網(wǎng)，從分散變整合，歷史性實現(xiàn)了“全省一網(wǎng)”運營管理的全過程。張全迪總是說:“從2003年到了廣電，我們的業(yè)務從模擬到數(shù)字，從標清到高清，從單向到雙向，從看電視到用電視，再到固網(wǎng)移網(wǎng)的全業(yè)務發(fā)展，要學的東西越來越多，只有不停奔跑才能趕上公司前進的步伐。”
2003年，參加工作之初的張全迪對廣播電視業(yè)務知之甚少，只能跟著其他同事邊學邊干。從線路的布放到設備的安裝，從網(wǎng)絡圖紙設計到線路走向，從分線箱位置到分支器使用，張全迪都一樣不漏地寫在本子上、記在腦子里。工作的第二年，由于勤奮好學、踏實肯干，領導安排張全迪負責整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的安裝與運維，他暗暗對自己說一定要做好。從此以后，他愈發(fā)不知疲倦的工作、學習，常常忙到夜深人靜，尤其是在安裝任務繁重的時候，更是全身心的撲到工作上。同事們都說站上來了個酷愛學習的小伙子，雖然平時不太愛說話，但干起活來卻是一把好手。
2004年，農(nóng)村有線電視大發(fā)展，張全迪跑遍了整個碼頭鎮(zhèn)的20多個村莊，和同事安裝了3900多戶有線電視，平均一天就要安裝10多戶，往往是這一家剛裝完，就被另一家給“搶”走。張全迪回憶說，記得那一年很累，但進步也飛快。一年后，張全迪成長為鄒平分公司的業(yè)務骨干，并獲得了“技術能手”的榮譽稱號。
2013年，公司迎來了新業(yè)務——寬帶業(yè)務，這對一線安裝人員提出了更高的要求。張全迪開始接觸EOC技術，EOC技術就是把IP數(shù)據(jù)與有線電視信號有機的結合在一起，用同一根電纜接入用戶，這樣無需對原有有線電視網(wǎng)絡進行大規(guī)模改造，克服了雙向網(wǎng)絡改造過程中入戶施工較難、全網(wǎng)覆蓋成本高等諸多問題。
起初，張全迪對EOC技術一竅不通，身邊的同事也都是一知半解，無人可以請教。為了盡快掌握這種技術，他找專業(yè)書籍、在網(wǎng)絡上搜索相關資料，白天干、晚上學，一邊啃基礎知識一邊用于工作實踐。通過不懈努力，漸漸熟悉了EOC的各種技術應用，怎樣看鏈路，怎樣看用戶的誤碼率丟包率，到最后他甚至做到了只通過遠程查詢網(wǎng)管上設備的參數(shù)信息就能基本判斷出故障原因，大大提高了維修效率。僅2013年一年，張全迪就發(fā)展了611戶寬帶用戶，名列全縣第一；他所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是全縣發(fā)展寬帶最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
有一次在于店村一位用戶家處理故障時，寬帶時斷時續(xù)，當時通過網(wǎng)管數(shù)據(jù)查詢其他用戶鏈路均正常，就這一家時斷時續(xù)，而且線路是新的，不會是線路的問題，更換了終端設備CNU以后，還是不定期的會出現(xiàn)這種問題，于是張全迪就早上、中午、晚上分三個時間段不停的進行測試。一天晚上，張全迪無意中發(fā)現(xiàn)用戶家的電動車在充電，充電時嗡嗡的響，由于當時EOC技術是低頻段傳輸，電動車的充電器也是低頻段，“是不是電動車充電器的問題？”張全迪馬上意識到這可能是個突破口。抱著試試看的想法，張全迪把用戶家的充電器拔掉，沒想到網(wǎng)絡就恢復了，從那以后張全迪知道了充電器也有可能干擾低頻傳輸信號。很快這個維修案例就推廣到了全市，給同事們提供了一個很有價值的維修思路和經(jīng)驗。
2018年，隨著業(yè)務的發(fā)展，小區(qū)網(wǎng)絡電費支出越來越大，有些地方甚至出現(xiàn)收費與電費倒掛的情況。為了降本增效，市公司開始推行光纖改造。一開始由于投資較大，工程進度緩慢，電纜寬帶用戶也有流失趨勢。在沒有條件全光網(wǎng)覆蓋的情況下，張全迪在碼頭片區(qū)提出采用光點覆蓋的辦法，在不影響用戶體驗的情況下根據(jù)實際情況進場施工，把干線網(wǎng)調通至具備安裝條件后，再逐一與用戶確認，有計劃的入戶安裝調試。張全迪和同事先對現(xiàn)有寬帶用戶進行整轉，保住這些寬帶用戶不流失，再對剩余的DVB用戶進行整轉。在此過程中，他們不斷向用戶宣傳只用一根線就能同時接入電視和寬帶、套餐也比較優(yōu)惠的優(yōu)勢，在保住老用戶的同時，還吸引了一批新用戶入網(wǎng)。
從2018年開始，張全迪所在的碼頭片區(qū)每年都通過這種方式改造700戶以上，截止到現(xiàn)在，碼頭片區(qū)已經(jīng)改造完畢，所有 DVB用戶全部改造成光纖用戶，這也是全市第一個全光網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于行動早、動作快，減少了用戶流失，碼頭片區(qū)近幾年用戶一直保持在4000戶以上，流失與新增幾乎保持平衡，有時甚至還有增加。光纖改造以后，網(wǎng)速穩(wěn)定了，網(wǎng)絡質量有了提升，用戶滿意度也提高了。
二十多年的歲月里，張全迪始終牢記自己的職責，愛崗敬業(yè)、勤奮好學；從有線電視到寬帶；從電纜到光纖；從固網(wǎng)到移網(wǎng)；公司發(fā)展什么業(yè)務，他就學習甚至于精通什么業(yè)務，他把工作當作了自己的事業(yè)，任何事情都做到自己的極致，力求完美。
張全迪經(jīng)常說：“有線網(wǎng)絡延伸的不是一條條硬邦邦的光纜，而是我們的服務，我們服務的終端也不是那不會說話的機頂盒，而是有血有肉有感情的每一個信任我們的用戶，讓用戶滿意了，我們的工作也就順利了。”
2013年至今，張全迪先后獲得省公司先進表彰4次,市公司先進表彰5 次。榮譽是鼓勵也是鞭策，激勵著張全迪繼續(xù)前行。
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