青州分公司結合“作風建設年”活動，針對從用戶回訪中反映出來的問題，要求全體員工強化五種意識，加強作風建設，樹立廣電網絡良好形象。

作風建設無小事，事關公司形象和干部職工的凝聚力、戰斗力。青州分公司結合進一步轉變作風，提高效能，推動事業穩步發展。一是強化服務意識，撲下身子，牢記“用戶第一，服務至上”的宗旨；二是強化品牌意識，始終堅持一流的服務標準。要求全體員工在工作中起點要高，創意要新，對自己崗位工作要精心策劃，認真實施；三是強化奉獻意識，始終保持高昂的工作精神，從實踐中提高技能，在學習中增長知識，力求履行職能、服務發展有新作為；四是強化求實意識，保持扎實高效的工作作風，凝心聚力謀發展；五是強化形象意識，在一言一行中積極維護公司形象，注重細節，真誠對待每位用戶。