美麗的棲霞，無論在大山深處，還是在白洋河畔，隨處可見棲霞分公司廣大干部員工保用戶、跑續費、維修安裝、包幫扶貧的身影。

自分公司開展 “大學習、大調研、大改進”集中教育活動以來，沉下基層接地氣的干部員工多了，傾聽用戶呼聲為老百姓辦實事的干部員工多了，激情滿懷干事創業的干部員工多了，陣陣務實創新、甘于奉獻的新風撲面而來。

公司上下迅速掀起“大學習、大調研、大改進”熱潮

市公司拉開“作風建設年”活動序幕的第二天，棲霞分公司負責人立即向全公司發出了“大學習、大調研、大改進”的動員令。3月23日，分公司在寨里北洛湯村智慧社區現場會又再次下發通知，在全公司4個部室20個鄉鎮營業部中組織廣大黨員特別是班子成員和黨員干部部署開展“大學習、大調研、大改進”集中教育活動。在為期一天的專題學習討論會上，對公司所有干部員工共計125人進行了“作風建設年”活動專題培訓。自此，公司上下掀起大學習、大調研、大改進的熱潮。

活動期間，公司統一下發了學習資料和讀書筆記，組織黨員干部進行了《2018年用戶保衛工作實施方案》和《黨章》知識測試，對測試成績80分以下的人員安排補考。各部室、營業部安排一定時間，讓每位黨員干部結合自身工作上黨課，46名黨員聽完黨課，自發書寫學習心得，并篩選出一部分身邊好的典型發布到有線微信群上進行交流。

在黨員干部的帶領下，各部室、營業部的基層黨員也踴躍讀書，帶頭參加學習“大學習、大調研、大改進”活動。桃村營業部的老黨員林賢新捧著課本邊寫著邊紅了眼眶，這是棲霞分公司的年輕黨員為老黨員送來的一份特殊禮物。西城一位快50多歲的老黨員張國杰，每周都會纏著上初中的小孫女為他這個“落后分子”一字一句念學習材料。

比武競賽、演講比賽、主題日活動……棲霞分公司結合工作和黨員思想實際，開展了一系列豐富多彩和富有成效的活動，不斷將這次集中教育活動推向深入。截至目前，分公司共舉辦各類專題培訓3場次，各部室、營業部以“大學習、大調研、大改進”為主要內容給黨員講黨課12場次，黨員撰寫心得體會90多篇。

對照《大學習、大調研、大改進》狠抓整改剎住歪風邪氣

開展《大學習、大調研、大改進》活動，不僅僅是讓干部員工讀讀書、看看報、聽聽課、做做筆記這么簡單，更重要的是要通過這次集中學習，讓大家把思想盡快統一到公司“作風建設年”活動會議精神上、把干勁用在工作上、把紀律銘刻在心上，嚴格要求自己，發揮公司干部員工的先進性和主動性。

根據市公司的統一部署和要求，棲霞分公司把“大學習、大調研、大改進”集中教育活動與落實“作風建設年”活動結合起來，與干部員工“保用戶、提升續費率、搞維修安裝、促業務發展”活動結合起來，堅持邊學邊查邊改，深入整治機關庸懶散奢等不良風氣，進一步營造“作風建設年”風清氣正的發展環境。

一年來，棲霞分公司結合實際制定了《關于在全市開展大學習、大調研、大改進的實施方案》和《2018年用戶保衛工作實施方案》等文件，進一步改進工作作風，分公司采取召開座談會、民主生活會、發放征求意見表、上門征求意見等多種形式，全方位、多層次征求農村有線電視用戶的意見建議，并通過召開班子成員會和主題黨日活動，深入查找和解決黨員干部在黨性觀念、紀律意識、工作作風、發展業務、維修安裝、庸懶散奢等方面存在的突出問題。截至目前，共查找突出問題13個，制定整改措施22條，解決實際問題11個。

領導干部率先垂范廉潔勤政

“大學習、大調研、大改進”活動重點在學，關鍵在干，效果在轉。

那么作風到底怎么轉？分公司經理給出的答案是：進一步改進工作作風，凡今后開會必須做到開短會、講短話，說真話、講實話，反對搞形式主義、擺花架子；要深入調查研究，解剖麻雀，總結經驗，發現問題，研究對策；要密切聯系用戶，牢固樹立一切為了用戶的觀念，以用戶之心為心，想用戶之所想、急用戶之所急、解用戶之所憂。

公司副經理也在辦公會上表示，領導干部要率先垂范，每月原則上除了班子成員會、月度經營形勢分析會外，沒有特殊情況不再開會，業務安排、村村響工程、智慧社區建設等硬性任務一般在片上布置。要大力精文簡會，本著開短會、講短話、講實話、行短文的原則，靜下心來一門心思謀業務，騰出精力搞安裝維修，沉下身子抓任務落實。

在公司班子成員的示范帶動下，以往那種坐而論道的干部少了，下基層走訪用戶的干部多了，機關各部室、營業部的工作效率高了，張不開嘴、邁不開腿、整天愛面子的員工少了……公司廣大干部員工通過學習對標定位找差距、比學趕超爭先進，先鋒模范意識明顯得到提高。4月底至5月初，分公司5名班子成員先后多次深入到鎮村兩級政府、營業部，與村代辦員和用戶代表溝通，采取聽取匯報、查閱用戶資料、延伸督查、現場提問等方式進行了定期不定期抽查。看到的是全市上下呈現出一派風清氣正、欣欣向榮的新氣象——

在各種大型會議現場上，以往辦公桌上鮮花、條幅不見了；部室、營業部喝茶聊天看報紙打游戲的不見了。所到之處，到處是一派繁忙的景象：街頭巷尾、小區門口不是擺攤，就是設點；一早一晚大街小巷到處是三三兩兩上門催繳催收續費的員工，有的還領著老婆孩子……

干部員工只爭朝夕激情創業

通過開展《大學習、大調研、大改進》活動，分公司獲得了謀劃工作的思路、促進工作的措施、引領發展的本領和干事創業的熱情，并將它化為一項項具體行動加以具體落實，廣大干部員工的積極性進一步提高，保用戶、提升續費率的腳步越邁越大，新制定的《2018年用戶保衛工作實施方案》也得到全面推進，譜寫出一曲曲情系用戶、共謀發展的生動樂章，描畫出一幅幅活力四射、競相發展的恢弘畫卷——

2月，冰封的大地還未蘇醒，棲霞分公司就在全市開展了“新春用戶大拜訪”活動，宣傳頁、大紅福字點燃了“北國之春”。年初公司擬開工寨里北洛湯村智慧社區項目，總投資約66萬元，為了加快進度，倒排工期時間表，以督促協調相關部門抓緊推進大會戰項目，大部分工作取得突破性進展。

3月，春風還未吹綠白洋河兩岸的麥浪，棲霞分公司的干部員工就在村民大隊辦公室、小區樓前樓后和人員流動較多的地方擺攤設點，拉起了橫幅，打開了喇叭，開始了一天的續費催繳催收新生活。每逢趕集日，他們還把活動現場擺在人員密集的地方進行宣傳。村代辦員也踴躍參入，帶著網格經理不分晝夜奔走在大街小巷和每個用戶家中進行上門服務。同時，他們還主動聯系新用戶，增加業務收入，提升用戶續費，真正成為公司保用戶、提升續費率的生力軍。

4月，大山里的桃花剛剛掛滿枝頭，棲霞分公司20個營業部956個村莊續費高峰期也剛好結束。隨之而來的是實施《2018年作風建設年活動實施方案》和《2018年用戶保衛工作實施方案》，為了查漏補缺、補齊短板，棲霞分公司又一邊抓用戶保有量、提升續費率，一邊抓智慧社區、村村響工程，特別是在抓集客業務發展上更是搶先一步，為保用戶提升續費率啟動強力引擎，讓棲霞分公司在各項業務發展上不斷提檔加速。

據統計，截至4月底，棲霞分公司續費率完成82%，其中城區續費率達到82.5%，農村續費率達到81.6%，實現了快速增長。

如今，《大學習、大調研、大改進》集中教育活動在棲霞分公司正如火如荼地開展，廣大干部員工學習的熱情也空前高漲，將把此活動作為一項經常性工作長期堅持下去。棲霞分公司廣大干部員工這種只爭朝夕、搶抓機遇的拼搏精神，正推動公司保用戶、謀發展，為爭創一流企業、超額完成年度目標而貢獻力量！